O Edesk é bastante fácil de usar como um novo cliente. Qualquer problema com o qual eu precisei de assistência, eu consigo suporte rápido que realmente ajuda! Recebi assistência educada, correta e eficiente ao vincular nosso novo site ao novo software edesk. Isso tornou nosso processo de configuração um processo agradável.

O suporte é muito útil. Tem todas as integrações de que preciso.

Gosto do fato de que com o eDesk há muitas possibilidades de representar processos. O suporte é muito ágil, e alterações ou correções são confirmadas dentro de poucas horas. Os tickets são processados muito rapidamente. Isso tem um efeito positivo no tempo de processamento dos tickets, e é possível alcançar mais com menos funcionários. Durante a configuração, tivemos um excelente suporte por parte do eDesk, de modo que isso não foi um problema para nós.