XCC

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A XCC é uma Parceira de Consultoria da Salesforce e uma subsidiária do Grupo Alkemy, especializada em computação em nuvem e soluções de CRM com foco na plataforma Salesforce. A empresa é dedicada a transformar negócios implementando processos personalizados para atendimento ao cliente, vendas e marketing, melhorando assim a eficiência operacional e o engajamento do cliente. Principais Características e Funcionalidades: - Consultoria de Gestão: A XCC oferece orientação especializada para empresas e organizações no desenvolvimento de processos de CRM na plataforma Salesforce.com, visando melhorar o desempenho por meio da análise de dados e implementação de modelos analíticos. - Integração de Sistemas: A empresa gerencia processos de ponta a ponta, entregando soluções personalizadas que se integram perfeitamente aos sistemas existentes dos clientes, melhorando a eficiência operacional e a gestão de dados. - Transformação Digital: A XCC auxilia os clientes na migração para o Salesforce, desenvolvendo aplicativos personalizados que são totalmente adaptáveis às necessidades específicas do negócio, facilitando uma transição digital suave. - Adoção de Usuários: Através de sua Academia interna, a XCC fornece materiais educacionais e treinamento para facilitar a adoção do usuário na plataforma Salesforce, garantindo uma utilização eficaz e maximizando o retorno sobre o investimento. Valor e Soluções Primárias: A missão da XCC é apoiar os clientes em todas as etapas da implementação de CRM, desde a análise e design até a execução de soluções inovadoras e flexíveis. Ao alavancar sua expertise em Salesforce, a XCC ajuda as empresas a melhorar e integrar processos operacionais, levando a uma maior eficiência, melhor gestão de dados e uma experiência superior para o cliente. Seu compromisso com a inclusão, diversidade e equidade é refletido em suas atividades de voluntariado corporativo, enriquecendo ainda mais sua cultura organizacional.