Ele tem uma interface bastante poderosa e fácil de usar que nos permite realizar análises de dados de maneira bastante simples, o fato de não ser necessário ser um analista em questões de controle e análise de dados acaba sendo bastante prático, pois permite que qualquer pessoa com ou sem experiência na área interprete a informação de maneira bastante simples, o suporte é muito bom, devo dizer que nas poucas vezes que tive algum tipo de problema ao usar esta ferramenta, o atendimento ao cliente atendeu aos meus requisitos quase imediatamente, em suma, parece-me uma ferramenta bastante poderosa para melhorar um grande número de processos dentro da nossa empresa. Além disso, o fato de ter um painel exclusivo para a parte de análise é algo bastante útil, pois me permite realizar textos e dados de maneira bastante precisa com base nos dados obtidos anteriormente.

Ele naturalmente transforma a informação de conteúdo em uma estrutura organizada, de modo que os pesquisadores de informação estão economizando muito tempo. Intuitivo e automatizado, mesmo sem familiaridade técnica. Isso ajuda muito a economizar tempo enquanto você está trabalhando, e isso é a coisa mais importante para mim enquanto estou trabalhando. Aplicativo extremamente fácil de usar. Você não precisa de analistas experientes para implementá-lo e executá-lo.

O programa faz maravilhas, mas às vezes é lento. A visualização do painel é excelente. Ótimo para analisar o feedback dos clientes.