O suporte excepcional. Estando no setor de TI há mais de 20 anos, experimentei suporte de várias empresas. A equipe de suporte da Votiro foi uma das melhores que já experimentei até agora. Eles são muito responsivos e têm engenheiros qualificados que permanecem com você até que o problema seja resolvido. Eles têm acesso direto aos desenvolvedores, se necessário. Outras coisas que realmente gostei sobre a Solução CDR da Votiro (Desarmamento e Reconstrução de Conteúdo) - eles são muito inovadores, quando vi sua tecnologia pela primeira vez, fiquei imediatamente encantado e adquiri sua solução para 100 usuários. Ver o progresso deles, desde a instalação em máquinas Windows até sua solução final - appliances virtuais baseados em Linux, foi um prazer acompanhar. Fiz várias sugestões de melhorias e, enquanto uma ou duas foram implementadas na próxima versão (isso foi no início), outras foram implementadas mais tarde. Não ouvi nada por 3 anos, e então, de repente, recebi um e-mail informando que o que sugeri há 3 anos agora será implementado na próxima versão. Que surpresa agradável, que meus tickets de melhoria não acabam em alguma pasta de arquivo, mas são realmente monitorados e valorizados. Eles também adicionaram suporte para mais e mais tipos de arquivos ao longo do tempo. - Eu realmente adoro o fato de que, uma vez em funcionamento, você basicamente não tem nada a fazer, ele simplesmente funciona. Apenas fique atento para que o espaço em disco não se esgote e que a licença não expire. A equipe de suporte emitiu felizmente uma licença temporária até que eu resolvesse a renovação com a equipe de vendas. - Eu gosto da interface de usuário para configurar a política/conjunto de regras. Uma vez que você a entende, pode configurar quase qualquer cenário que desejar! - Com as atualizações - você apenas cria um ticket com eles e eles fazem tudo por você - Eles respondem muito rápido - normalmente no mesmo dia, às vezes dentro de uma hora - Se você tiver alguma dúvida, basta criar um ticket e eles sempre ajudam você - Se um usuário quiser um arquivo original, você pode simplesmente liberar o e-mail original para ele, diretamente da interface web ágil. No entanto, eu sugeriria que você testasse o anexo em uma VM protegida sem conectividade com sua rede normal.