O que eu mais gosto na UXArmy é que ela me dá uma visão muito clara de tudo o que posso fazer na plataforma logo na página inicial. Ela apresenta todos os métodos de pesquisa disponíveis de uma forma simples e acessível, incluindo testes não moderados com ou sem gravação, entrevistas com usuários, pesquisas, card sorting e tree testing. Os fluxos de pesquisa reais são fáceis de trabalhar. A configuração de testes não moderados parece intuitiva e oferece uma gama generosa de templates para diferentes tipos de estudos. Poder visualizar as tarefas antes de lançá-las é um pequeno detalhe que faz uma grande diferença. Eu também aprecio muito o sistema de tags e a forma como a IA da UXArmy destaca padrões como problemas de navegação ou bugs. Os resumos da IA me ajudam a acelerar a síntese, especialmente quando estou analisando várias sessões ao mesmo tempo. Uma das minhas partes favoritas da plataforma é o espaço de trabalho unificado para Criar, Participantes, Resultados e Análise. Pesquisadores muitas vezes acabam pulando entre ferramentas e pastas, então ter tudo em um só lugar ajuda a manter meus projetos organizados e evita que insights se percam. A ferramenta de entrevista Deepdive também é sólida. Ela inclui os principais recursos que preciso para pesquisa moderada, como gravação, compartilhamento de tela e notas integradas. As únicas adições que tornariam ainda mais suave seriam pequenos recursos de interação, como reações na chamada ou um botão de levantar a mão. Também sou um grande fã dos templates de pesquisa criados pela comunidade. Templates são algo em que os pesquisadores confiam frequentemente e eu ficaria animado em poder criar e compartilhar os meus próprios no futuro. O card sorting é igualmente fácil de configurar. Você simplesmente adiciona seus cartões e categorias, escolhe se deseja embaralhá-los ou limitá-los, e está pronto para lançar. Finalmente, a UXArmy torna a exportação tanto das configurações de estudo quanto dos resultados extremamente simples. Isso importa muito quando você precisa entregar material para clientes ou manter arquivos estruturados do seu trabalho. A plataforma reúne muitas partes diferentes do processo de pesquisa de uma forma que parece cuidadosa, eficiente e de apoio à forma como os pesquisadores realmente trabalham.

A plataforma UXArmy oferece um conjunto abrangente de ferramentas que torna super simples planejar, gerenciar e executar todos os tipos de testes de usuário. A plataforma é uma solução completa para testes de usabilidade, testes de árvore, entrevistas com usuários, classificação de cartões e pesquisas. Tem sido totalmente indispensável para mim como pesquisador único em uma pequena equipe com orçamento limitado. Os recursos da UXArmy para medir a satisfação do usuário (por exemplo, perguntas de Pontuação de Usabilidade do Sistema) tornam-na realmente útil para rastrear sistematicamente o sentimento do usuário e identificar áreas para melhoria. Resumos de feedback dos usuários, análise de sentimento, transcrição automática e traduções tornaram a revisão de longas entrevistas com usuários muito mais rápida e fácil, me dando mais tempo para focar em insights. A UXArmy também vem com seu próprio painel de recrutamento, o que torna ainda mais rápido e fácil realizar pesquisas com usuários, e a torna realmente valiosa para qualquer pesquisador de usuário ou equipe de produto que busca obter feedback eficiente dos usuários.

A viabilidade de gerar protótipos, com usuários reais revisando um mecanismo de feedback imparcial, torna o processo de criar/modificar qualquer produto existente ou criar/projetar um novo produto sem complicações. A conexão com IA, mapas de calor e a integração de serviços de terceiros são os elementos mais poderosos deste software.