Untapped CRM é uma plataforma de gestão de casos e desenvolvimento de força de trabalho alinhada à missão, projetada para ONGs, agências governamentais e organizações comunitárias que atendem indivíduos enfrentando barreiras ao emprego e à estabilidade.
Ao contrário dos CRMs tradicionais que armazenam principalmente dados de clientes, o Untapped CRM ajuda as equipes de linha de frente a mover ativamente os clientes em direção a resultados como prontidão para o trabalho, colocação no emprego, estabilidade habitacional e independência a longo prazo.
A plataforma combina gestão de casos, ferramentas de desenvolvimento de força de trabalho e coordenação de serviços em um único sistema. A equipe pode gerenciar jornadas de clientes, automatizar encaminhamentos para organizações parceiras, conectar indivíduos com empregadores que buscam talentos inexplorados e coordenar serviços abrangentes como habitação, saúde, treinamento e transporte.
O Untapped CRM também fornece ferramentas de rastreamento e relatórios de resultados que ajudam as organizações a demonstrar impacto para financiadores, agências governamentais e partes interessadas da comunidade.
Projetado especificamente para programas de força de trabalho, organizações de reintegração, abrigos e provedores de serviços humanos, o Untapped CRM ajuda as equipes a reduzir a carga administrativa, fortalecer parcerias em ecossistemas de serviços e apoiar os clientes de forma mais eficaz à medida que avançam em direção ao emprego e à estabilidade.