A Trawelt é uma parceira certificada da Salesforce e uma consultoria boutique especializada na indústria de viagens e hospitalidade. Fundada em 2021 e com sede em Zagreb, Croácia, a Trawelt oferece soluções de CRM personalizadas que ajudam agências de viagens, redes de hotéis e hotéis boutique a personalizar jornadas de hóspedes, otimizar operações e aumentar a rentabilidade. Combinando profundo conhecimento da indústria com tecnologias de IA de ponta, incluindo o Salesforce Agentforce, a Trawelt entrega soluções inovadoras e orientadas por dados que simplificam processos e melhoram as experiências dos clientes.
Características e Funcionalidades Principais:
- Para Agências de Viagens: A Trawelt auxilia no crescimento e eficiência acelerados ao converter leads mais rapidamente, centralizar dados de clientes, rastrear margens de fornecedores, automatizar fluxos de trabalho com IA e aprimorar a tomada de decisões. Essa abordagem aumenta a produtividade da equipe e a rentabilidade.
- Para Redes de Hotéis: A consultoria simplifica operações em várias localizações ao centralizar perfis de hóspedes, padronizar processos, automatizar fluxos de serviço e melhorar a comunicação. Essa integração leva a um desempenho melhorado e satisfação dos hóspedes.
- Para Hotéis Boutique: A Trawelt oferece ferramentas elegantes para gerenciar reservas, capturar preferências de hóspedes, resolver problemas prontamente e simplificar a comunicação. Isso permite que hotéis boutique ofereçam uma experiência personalizada e de luxo, mesmo com recursos limitados.
Valor Primário e Soluções Oferecidas:
O valor primário da Trawelt reside em sua capacidade de transformar negócios de viagens e hospitalidade ao alinhar tecnologia com necessidades de negócios únicas. Ao aproveitar soluções de CRM personalizadas e IA avançada, a Trawelt ajuda os clientes a elevar as experiências dos hóspedes, simplificar operações e aumentar a rentabilidade. Sua expertise garante que os negócios se mantenham à frente em um mercado em rápida evolução, proporcionando uma vantagem competitiva através de um serviço personalizado e eficiente.