Recentemente mudamos para o Tixly após descobrir que nossa plataforma anterior não atendia mais às nossas necessidades. A equipe do Tixly tem sido excepcional, ajudando-nos a fazer a transição de forma suave e fornecendo suporte rápido em cada etapa do caminho. Eles até visitaram nosso local pessoalmente durante os dois primeiros dias do nosso lançamento, o que fez uma grande diferença. O Tixly realmente simplificou todo o nosso fluxo de trabalho de bilheteria e reservas, desde a configuração inicial até a verificação dos ingressos dos clientes nas noites de evento—todo o processo agora é sem complicações. A funcionalidade de edição em massa é realmente uma virada de jogo!

O suporte da equipe tixly é verdadeiramente excepcional. Eles respondem prontamente, abordam cada questão de forma completa, oferecem soluções úteis e estão sempre abertos a sugestões de melhoria. Além disso, é um prazer trabalhar com eles. O sistema em si é altamente intuitivo e direto, tornando-o fácil de navegar. Com as várias configurações de nível de usuário, é simples evitar erros e acessos não autorizados. O design do backend também é muito amigável, o que torna o trabalho com o tixly genuinamente agradável. Como resultado, não apenas nossos clientes e públicos estão satisfeitos com recursos como a capacidade de remarcar ingressos de forma independente, mas todos em nossa equipe também gostam de usar o sistema. As atualizações são sempre comunicadas e explicadas claramente. Um recurso que aprecio particularmente é a página de suporte, que nos permite acessar informações e explorar o sistema por conta própria. Tudo configurado no backend pode ser revisado a qualquer momento e, se necessário, revertido. No geral, a venda de ingressos se tornou muito mais simples, e é claro que tanto compradores quanto vendedores se beneficiam da facilidade de uso que o tixly proporciona.

Ao mudar para o Tixly, adquirimos um controle completo sobre nosso sistema de bilhetagem, tanto como processo quanto como serviço. Sentimos que agora estamos muito mais no controle das coisas, pois estamos gerenciando a bilhetagem nós mesmos, em vez de terceirizar o serviço. Com o Tixly, podemos fazer todos os tipos de edições e ajustes rapidamente e de forma eficiente. A experiência online para nossos clientes subiu para o próximo nível, e agora somos capazes de oferecer recursos e serviços que eram impossíveis na era pré-Tixly.