O que diferencia este LMS é o nível de suporte e engajamento da comunidade que ele promove. A equipe de educação ao cliente é fenomenal—responsiva, atenciosa e profundamente comprometida com o sucesso do usuário. Eu valorizo especialmente as horas de atendimento semanais, eventos comunitários e sessões abertas que criam um ecossistema de aprendizado inclusivo e dinâmico. Os e-mails de acompanhamento e a assistência guiada garantem que nada passe despercebido. O conceito de “panoramas” é um recurso de destaque que ajuda a mapear a jornada de aprendizado para diferentes públicos de uma maneira significativa e escalável. Eu sempre me sinto visto, ouvido e parte de uma verdadeira comunidade de aprendizado. O impacto desse suporte não pode ser subestimado—é empoderador e consistente.

A Thought Industries oferece, ao mesmo tempo, recursos de nível empresarial que são fáceis de usar e personalizar. O suporte ao cliente é incrivelmente responsivo, e é muito fácil integrar as ferramentas que você já usa, como Teams, Zoom, gateways de pagamento e Credly.

Eu gosto bastante desta parceria e o pessoal da TI sempre esteve disponível e rápido para responder a quaisquer perguntas ou necessidade de assistência.