O Lockbox LIMS oferece uma solução complexa para laboratórios de genômica. A arquitetura do sistema captura bem os fluxos de trabalho padrão de laboratório. Construído na plataforma Salesforce, ele oferece flexibilidade excepcional e capacidades de integração, permitindo uma personalização profunda para atender a requisitos únicos de laboratório. A equipe de suporte é incrivelmente responsiva e prestativa, fornecendo-nos assistência inestimável em uma ampla variedade de questões, desde problemas cotidianos de usuários até questões complexas de desenvolvedores.

O que eu mais gosto no Lockbox LIMS é o rastreamento de amostras de ponta a ponta sem esforço. A interface é limpa e altamente configurável, e as regras de automação reduzem o trabalho manual e apoiam a conformidade. Muito importante é a Equipe TWA: sua capacidade de resposta, profundo conhecimento do produto e resolução proativa de problemas tornaram o trabalho com eles tranquilo e mantiveram nossos fluxos de trabalho funcionando de forma confiável, sendo fundamentais para o sucesso dos projetos. Eles são colaborativos, rápidos e genuinamente empenhados em nos ajudar a obter as melhores opções possíveis.

Estou imensamente impressionado com o processo de implementação do Lockbox LIMS pela Third Wave Analytics. Os engenheiros ouviram nossas necessidades e ofereceram maneiras de otimizar nosso processo, construindo um sistema de acordo com nossos requisitos e modificando-o rapidamente quando solicitado. Eles utilizaram sua expertise para criar um sistema configurado que funciona ainda melhor do que o que inicialmente solicitamos. O Lockbox LIMS atende às nossas necessidades atuais e está projetado para se adaptar às nossas necessidades em evolução no futuro. A equipe da TWA foi clara sobre as necessidades do sistema, flexível no design e responsiva aos pedidos. Eles também nos ajudaram a pensar sobre nossas necessidades para projetar um fluxo de trabalho suave durante a configuração, tornando o tempo gasto valioso.