Ficamos impressionados com a forma como a TCS simplifica o agendamento, rastreamento e relatórios. A plataforma torna incrivelmente fácil agendar e reagendar trabalhos para os clientes, o que nos economiza tempo e mantém tudo organizado. Também aprecio como é simples rastrear reclamações, elogios e até mesmo quebras, tudo em um só lugar.
Os recursos de relatórios são excelentes — seja lucro, folha de pagamento, trabalhos ou desempenho dos técnicos, o sistema fornece insights que nos ajudam a manter a eficiência e tomar decisões mais inteligentes. A interface é amigável e fácil tanto para a gestão quanto para os técnicos aprenderem, o que torna a integração de novos membros da equipe tranquila.
Além disso, a equipe de suporte técnico é responsiva e prestativa sempre que temos dúvidas. Um dos meus aspectos favoritos são as reuniões semanais no Zoom com treinamentos e sessões de perguntas e respostas. Elas não apenas nos ajudam a aproveitar ao máximo o software, mas também criam uma verdadeira sensação de "família TCS".
Considerando os recursos, suporte e eficiência que oferece, a TCS também é um excelente custo-benefício. No geral, combina ferramentas poderosas com suporte genuíno, e não poderia estar mais satisfeito com nossa experiência.
Com mais de 3 milhões de avaliações, podemos fornecer os detalhes específicos que ajudam você a tomar uma decisão informada de compra de software para o seu negócio. Encontrar o produto certo é importante, deixe-nos ajudar.