A TCloud Consulting é uma empresa de consultoria de TI especializada em soluções de automação e fluxo de trabalho digital. Como Parceira de Tecnologia e Serviço Elite da ServiceNow, a TCloud capacita os clientes a construir e implantar rapidamente soluções de gerenciamento de serviços empresariais, incluindo Gerenciamento de Serviços de TI, Gerenciamento de Serviços ao Cliente, Gerenciamento de Ativos de TI, Entrega de Serviços de Recursos Humanos, Gerenciamento de Portfólio de Projetos e Gerenciamento de Instalações. Sua equipe é composta por consultores de TI altamente respeitados, conhecidos por suas impressionantes habilidades técnicas, de consultoria e arquitetura de soluções, apoiando clientes em uma ampla gama de domínios e plataformas.
Principais Características e Funcionalidades:
- Consultoria e Assessoria: Identificação de oportunidades estratégicas através de expertise em planejamento e mapeamento de rotas.
- Serviços de Implementação: Maximização das capacidades dos clientes com implementações de melhores práticas aproveitando a plataforma ServiceNow.
- Serviços Gerenciados: Fornecimento de suporte econômico para garantir que os clientes obtenham valor de seu investimento na ServiceNow.
- Facilitação de Atualizações: Garantia de atualizações eficazes e seguras da ServiceNow através de uma estrutura de gerenciamento de projetos estruturada.
- Aplicações Pré-construídas: Oferecimento de soluções inovadoras como Document Merge, File Archiver, Ticket Connector, ATF Agent, Outbound Email Filter e BSM Builder.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
A TCloud Consulting entrega soluções tecnológicas de qualidade, escaláveis e de melhores práticas que capacitam os clientes em sua jornada de transformação. Ao aproveitar a plataforma ServiceNow, a TCloud permite que as empresas otimizem operações, aumentem a produtividade e alcancem objetivos de transformação digital. Seus serviços abrangentes atendem a várias necessidades de negócios, desde o gerenciamento de serviços de TI até o atendimento ao cliente e recursos humanos, garantindo que os clientes possam se concentrar em suas competências principais enquanto a TCloud gerencia e otimiza seus fluxos de trabalho digitais.