TATA VoIP

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O Unified Communications as a Service (UCaaS) da Tata Communications é uma solução abrangente baseada em nuvem, projetada para aprimorar a comunicação e a colaboração empresarial. Ele integra voz, vídeo, mensagens e ferramentas de colaboração em uma única plataforma, permitindo interações contínuas em vários canais. Este serviço é adaptado para suportar as necessidades dinâmicas das empresas modernas, facilitando uma comunicação eficiente e flexível, independentemente da localização. Principais Características e Funcionalidades: - Soluções de Voz em Nuvem: Oferece serviços de voz de nível empresarial, incluindo números em nuvem e a opção de trazer seu próprio operador, garantindo comunicação de voz confiável e escalável. - Serviços Gerenciados: Fornece gestão completa da infraestrutura de comunicação, melhorando a segurança e a eficiência operacional. - Ferramentas de Colaboração: Integra-se com plataformas líderes como Microsoft Teams e Webex, oferecendo soluções como Operator Connect, Direct Routing e serviços de colaboração hospedados para facilitar o trabalho em equipe eficaz. - Suite de Interação com o Cliente: Inclui Communication Platform as a Service (CPaaS), Contact Center as a Service (CCaaS) e plataformas de experiência do cliente impulsionadas por IA para otimizar as interações com clientes e melhorar o engajamento. Valor Principal e Benefícios para o Usuário: O UCaaS da Tata Communications aborda os desafios dos sistemas de comunicação fragmentados, fornecendo uma plataforma unificada que melhora a produtividade e a colaboração. Ao aproveitar soluções baseadas em nuvem, as empresas podem reduzir custos associados à infraestrutura de comunicação tradicional, alcançar maior escalabilidade e garantir interações seguras e em conformidade. A integração com ferramentas de colaboração populares e a inclusão de serviços avançados de interação com o cliente permitem que as organizações ofereçam experiências superiores para funcionários e clientes, impulsionando o crescimento geral dos negócios.

Tata Communications

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Tata Communications é uma empresa global com suas raízes nos mercados emergentes.

IZO™ SDWAN MANAGED SERVICES

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IZO™ SDWAN é um serviço SD-WAN totalmente gerenciado e agnóstico de OEM, projetado para transformação digital em escala empresarial. Ele oferece implantação sem riscos, automação proativa e gerenciamento unificado de rede através da plataforma TCˣ, apoiado pela infraestrutura global da Tata Communications. Principais Características e Propostas de Valor Alta Taxa de Sucesso na Implantação - Alcança uma taxa de implantação "certa na primeira vez" de 99,8%, minimizando atrasos e erros de configuração. Benefícios Transformadores para os Negócios - >25% de redução no TCO através de design orientado por personas 60% de aumento no desempenho de aplicações em nuvem 95% dos incidentes preemptados graças a diagnósticos proativos Estrutura de Ciclo de Vida: Dia 0, Dia 1, Dia 2 Definir: Avaliação orientada por insights, design, simulação e validação Entregar: Migração e integração sem interrupções e com mitigação de riscos Operar e Otimizar: Visibilidade unificada e automação contínua via TCˣ Oferecendo Flexibilidade - Flex SD-WAN: Implantações empresariais personalizadas com serviços totalmente gerenciados SD-WAN-como-um-Serviço: Consumo estilo nuvem, casos de uso predefinidos e gerenciamento de mudanças ágil. Segurança e Segmentação Aprimoradas - Suporte embutido para firewalls de próxima geração, UTM e segmentação de rede detalhada por departamento ou aplicação. Validado por Líderes - IZO™ SDWAN é certificado MEF 3.0, apoiado por fornecedores reconhecidos pelo Gartner e alimentado pela Versa Networks para integração multi-nuvem.

Bitgravity Video Delivery

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A entrega de vídeo BG permite que os proprietários de conteúdo entreguem vídeos em sites e em aplicativos que começam instantaneamente e reproduzem suavemente.

IZO Multi Cloud Connect

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IZO™ Multi Cloud Connect é uma solução de interconexão em nuvem definida por software, entregue como um serviço totalmente gerenciado e sob demanda. Construída sobre a estrutura digital global da Tata Communications, ela permite conectividade segura, em tempo real e escalável em vários ambientes de nuvem, incluindo AWS, Azure e Google Cloud. Principais Características- Provisionamento em tempo real e sob demanda: Configure e ajuste conexões de nuvem em menos de 10 minutos—sem longos prazos de espera. Cobrança conforme o uso: Modelo de cobrança flexível diária e baseado no uso. Tata Communications PR Newswire Otimização de custos: Reduz os custos de saída da nuvem em mais de 25%, potencialmente até 40%. Confiabilidade garantida: SLA de 100% de tempo de atividade apoiado por uma rede global redundante. Visibilidade e análises profundas: O painel oferece relatórios de uso em tempo real, principais comunicadores, limites e alertas. Interoperabilidade agnóstica de nuvem: Conectividade direta e perfeita para AWS Direct Connect, Azure ExpressRoute, GCP Interconnect.

Tata Communications GlobalRapide

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GlobalRapide da Tata Communications é uma solução UCaaS gerida, integrada e de ponta a ponta, cobrindo migração, implementação, treinamento, automação e administração contínua de comunicações unificadas. Ela simplifica estratégias de comunicação híbridas e em nuvem para empresas globais.

Tata Communications JAMVEE

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JAMVEE é um aplicativo de chamadas simplificado, de nível empresarial e nativo da nuvem, projetado para equipes híbridas. Ele oferece chamadas de voz, mensagens, PBX em nuvem e roaming de dados global via navegador, desktop e ambientes móveis—capacitando trabalhadores de linha de frente e do conhecimento com comunicação contínua e de alta qualidade. Principais Recursos e Benefícios- Acessibilidade Multiplataforma - Disponível em navegador, desktop, Android, iOS, Windows e até mesmo dentro do Microsoft Teams—facilitando estilos de trabalho flexíveis e preferências de dispositivos. Experiência Unificada de Chamadas e Mensagens - Oferece voz, mensagens, PBX em nuvem, conferência a três, chamadas de Grupo de Usuários Fechado (CUG) e gravação de chamadas com armazenamento em nuvem—garantindo clareza, segurança e conformidade. Implantação e Integração Rápidas - Onboarding rápido via portais digitais e ferramentas de automação; integra-se com ferramentas de CRM (com clique para chamar), facilitando a comunicação em tempo real e a sinergia de fluxo de trabalho. Seguro e Conformidade - Capacidades de prevenção de fraude embutidas—detecção, APIs e alertas—para comunicações seguras, especialmente vitais em ambientes regulamentados. Mobilidade Global e Eficiência de Custos - Planos flexíveis de chamadas de voz e roaming de dados global; integra-se com Tata MOVE™ eSIM para roaming eficiente e de alta qualidade—perfeito para equipes móveis globalmente. Estratégia de Comunicação Enxuta - Otimizado para usuários que precisam de ferramentas de colaboração leves sem a complexidade ou custo de suítes UCaaS em grande escala.

IZO™ Internet WAN

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IZO™ Internet WAN é um serviço gerenciado de Rede de Área Ampla (WAN) que oferece conectividade global de internet de alto desempenho e previsível através da robusta espinha dorsal IP Tier-1 da Tata Communications. Ele combina a flexibilidade da conectividade de internet com a confiabilidade dos serviços de rede dedicados, acessível por meio de um contrato global ou regional unificado. Alcance Global com Flexibilidade de Internet - Abrangendo mais de 150 países e apoiado por parcerias com mais de 90 ISPs, o IZO™ Internet WAN fornece acesso global contínuo com desempenho local. Desempenho Previsível e Determinístico - Oferece roteamento consistente, SLAs de desempenho, latência reduzida e maior tempo de atividade—mesmo sobre a infraestrutura pública de internet—entregando confiabilidade comparável a redes privadas. Gestão e Faturamento Simplificados - Elimina a complexidade ao oferecer um único contrato global ou regional, portal centralizado, helpdesk unificado e faturamento simplificado. Eficiência de Custo - Pode reduzir o custo total de propriedade (TCO) em até 30%, permitindo custos operacionais mais baixos enquanto mantém alta flexibilidade de breakout local de alto desempenho. Pronto para Híbrido e Otimizado para Nuvem - Integra-se perfeitamente com outros serviços IZO da Tata Communications (por exemplo, SD-WAN, MPLS, gateways de nuvem), oferecendo flexibilidade WAN híbrida.

Tata Communications Kaleyra

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Tata Communications CPaaS—aproveitando o poder da Kaleyra—é uma plataforma de comunicações baseada em nuvem que permite que empresas integrem capacidades em tempo real como SMS, voz, vídeo, aplicativos de mensagens e IA conversacional em suas aplicações com facilidade. Construída sobre uma infraestrutura global de telecomunicações robusta, esta solução impulsiona interações personalizadas e contínuas com clientes através de canais e geografias. Principais Características e Propostas de Valor Ferramentas de Desenvolvedor Omnicanal - APIs e SDKs abrangentes permitem a integração de capacidades de WhatsApp, SMS, RCS, MMS, voz, vídeo e chatbot em diversos fluxos de trabalho empresariais. Conectividade Global com Operadoras e Alta Confiabilidade - Apoiada por mais de 1.600 conexões com operadoras em mais de 190 países e um SLA de tempo de atividade da plataforma de 99,99%, garantindo alcance e desempenho confiáveis. Segurança e Conformidade de Nível Empresarial - Funciona na infraestrutura de rede de nível de operadora da Tata com proteção robusta contra DDoS e conformidade—ideal para indústrias regulamentadas. Capacidades impulsionadas por IA (Kaleyra AI) - Apresenta ferramentas de IA generativa como um construtor sem código, gerador de templates e análises conversacionais para automatizar e personalizar fluxos de trabalho de mensagens. Ecossistema de CX Altamente Integrado - CPaaS faz parte do Customer Interaction Suite da Tata, integrado perfeitamente com CCaaS (InstaCC™) e serviços avançados de IA.