O Talkroute é um sistema telefônico virtual baseado em nuvem, projetado para unificar telefones e provedores de serviço existentes em uma única plataforma de comunicação personalizável. Adaptado para pequenas empresas, oferece recursos de nível empresarial sem a necessidade de hardware tradicional, permitindo que os usuários gerenciem chamadas, mensagens e reuniões de qualquer lugar usando seus dispositivos existentes.
Principais Recursos e Funcionalidades:
- Números de Telefone Virtuais: Fornece números locais ou gratuitos dedicados para empresas, com opções para adicionar números adicionais conforme necessário.
- Encaminhamento e Roteamento de Chamadas: Permite que chamadas sejam encaminhadas para dispositivos baseados nos EUA e Canadá, incluindo telefones celulares, linhas fixas ou usuários de aplicativos de desktop.
- Mensagens de Texto: Permite o envio e recebimento de mensagens SMS e MMS através dos números do Talkroute.
- Atendente Automático (Menu de Chamadas): Oferece menus de chamadas personalizáveis para direcionar os chamadores para os departamentos ou ramais apropriados.
- Empilhamento de Chamadas: Gerencia múltiplas chamadas de entrada simultâneas sem sinais de ocupado.
- Aplicativos Móveis e de Desktop: Fornece aplicativos para iOS, Android, macOS, Windows e Linux, permitindo que os usuários gerenciem chamadas através de uma conexão com a internet.
- Reuniões por Vídeo: Facilita videoconferências com compartilhamento de tela e ferramentas de colaboração.
- Correio de Voz para E-mail: Entrega mensagens de correio de voz diretamente no e-mail para acesso conveniente.
- Saudações Personalizadas e Música de Espera: Permite o upload ou seleção de uma biblioteca de saudações de áudio e música de espera.
- Transferência de Chamadas ao Vivo: Permite transferir chamadas ao vivo entre dispositivos ou ramais.
Valor Principal e Soluções Oferecidas:
O Talkroute atende à necessidade de um sistema de comunicação flexível e escalável para pequenas empresas, eliminando a dependência de hardware telefônico tradicional. Ele integra voz, mensagens e videoconferência em uma plataforma unificada, aprimorando o profissionalismo e a eficiência operacional. Ao aproveitar dispositivos existentes e conexões de internet, o Talkroute oferece uma solução econômica que se adapta às necessidades dinâmicas das empresas modernas, garantindo comunicação contínua independentemente da localização.
