Syncron Service Lifecycle Management

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O SLM da Syncron é uma plataforma integrada com inteligência artificial projetada para ajudar OEMs e distribuidores de ativos complexos e de alto valor a impulsionar o crescimento de seus negócios de pós-venda. O SLM ajuda os OEMs a otimizar todas as suas principais necessidades em toda a cadeia de valor com um conjunto de soluções de pós-venda desenvolvidas especificamente (por exemplo, reparo, precificação, planejamento de peças, inventário). Criticamente, ele também permite um negócio de serviços conectado em múltiplos domínios, criando sinergias poderosas entre soluções pontuais individuais para impulsionar o ROI incremental, reduzindo custos, melhorando a eficiência e aumentando a satisfação do cliente. Ao conectar dados e processos através de silos empresariais, o SLM permite que fabricantes ou distribuidores de ativos e equipamentos complexos e de alto valor obtenham visibilidade e controle de ponta a ponta sobre seu ciclo de vida de serviço, facilitando para as empresas a adoção e escalonamento de novas estratégias de pós-venda poderosas e modelos de negócios de alta margem, como servitização e equipamento como serviço, apoiando-os a se diferenciarem no mercado e impulsionarem o crescimento a longo prazo. O SLM aproveita capacidades avançadas de IA e aprendizado de máquina para fornecer insights acionáveis e automatizar a tomada de decisões, permitindo que os fabricantes otimizem suas operações de pós-venda em tempo real.