Estamos satisfeitos com o produto e o suporte e a comunicação têm sido excelentes durante todo o processo de migração e integração.

A equipe da SureCloud não pode fazer o suficiente para garantir que o software atenda aos requisitos da nossa organização.

Usamos o SureCloud para Gestão de Risco e Conformidade de Controle. O produto principal é forte, especialmente na validação de dados à medida que são inseridos, fornecendo um fluxo de trabalho claro para os usuários e notificações quando as tarefas estão vencidas (ou atrasadas). Há um foco real em garantir 'qualidade na entrada' à medida que os dados são capturados.\nA equipe de implementação do SureCloud conseguiu configurar a ferramenta para o nosso negócio específico, que é uma organização matricial bastante complexa. Recursos avançados que não são necessários geralmente podem ser desativados, mas podem ser reintroduzidos mais tarde, quando necessário.\nA equipe de suporte é amigável e geralmente responsiva. Eles fornecem atualizações formais semanais sobre problemas e mudanças, bem como suporte ad hoc sempre que necessário. É simples registrar solicitações e problemas, seja por e-mail ou através de formulário online.\nVimos prévias do próximo produto 'Aurora', que é a próxima geração do SureCloud. É bom ver a empresa investindo em seu produto e respondendo ao feedback dos clientes para a próxima iteração da ferramenta.