Avaliações e Detalhes do Produto SureCloud

Revisamos vários sistemas de Gestão de Riscos e descobrimos que o Surecloud é o mais adequado para o nosso negócio. O processo de implementação foi muito tranquilo, e isso foi realmente facilitado pelo fato de que eles designam um Gerente de Produto para você desde o início. O Gerente de Produto está envolvido desde o primeiro dia da demonstração original, o que significa que, quando você decide implementar o sistema deles, eles já têm uma boa ideia dos seus requisitos de sistema, o que levou a um processo de implementação suave. A equipe foi ótima, foram muito pacientes, lidaram com nossas intermináveis dúvidas e forneceram treinamento consistente antes do lançamento, garantindo que a facilidade de uso configurada para nossos requisitos exatos quando entramos em operação fosse sempre o resultado. Eu recomendaria altamente este sistema. Uma das melhores características é o painel, que pode ser adaptado aos requisitos individuais e é muito simples de configurar. Os relatórios e gráficos do painel podem ser facilmente exportados e inseridos em qualquer documento que você precise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste estágio, não tenho nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A ferramenta de relatórios é uma adição fantástica à plataforma. A ferramenta de filtragem na tabela ajuda a personalizar minha visualização para monitorar efetivamente minhas avaliações. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

1. O botão Cancelar em cada avaliação precisa de uma confirmação em duas etapas

2. O "Ponto Vermelho" para comentários desaparece sempre que há mais de 2 pessoas trabalhando juntas em uma avaliação

- ex: se o usuário A clica no ponto vermelho, ele desaparece para o usuário B

- ex2: o ponto vermelho desaparece após ser clicado, então não podemos acompanhar o comentário

3. as avaliações podem ser devolvidas ao AOS sem quaisquer comentários atualizados do fornecedor

- gostaríamos que o fornecedor respondesse às nossas perguntas adicionais Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A SureCloud foi fácil de implementar e adaptar ao nosso framework. É intuitiva de usar, por isso nossas equipes a adotaram rapidamente. Sempre que precisamos de ajustes, a brilhante equipe de suporte respondeu prontamente e realizou as mudanças sem demora. A SureCloud vem com uma ampla gama de ótimos recursos e aplicativos que nos ajudaram a reunir múltiplos fluxos de trabalho em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nenhuma aversão material a relatar. Quaisquer bugs foram rapidamente resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e gráficos realmente bonitos são criados. A equipe também é muito prestativa e rápida para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não é tão amigável para o usuário e é necessário suporte de back-end para as mudanças mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade é uma força chave. A plataforma pode ser adaptada para atender às necessidades exatas de um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltam opções de configuração de cores, e a seção de design parece desajeitada de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As avaliações de segurança que enviei ao fornecedor geralmente demoram muito para serem concluídas. A SureCloud enviou notificações aos meus fornecedores para lembrá-los de completar a avaliação.

A SureCloud também possui alguns recursos de relatórios interessantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda explorando o SureCloud no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom suporte ao cliente. É uma solução unificada, então os módulos de risco, conformidade e terceiros podem trabalhar juntos sem problemas. Isso ajudou de certa forma a automatizar processos para levantamento de solicitações. Permitiu que a empresa registrasse riscos de uma maneira mais universal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é desajeitada, às vezes são necessários vários cliques, eu preferiria uma interface que fosse mais amigável. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

auto-confiança é direta e o apoio da equipe é ótimo quando surgem problemas ou é necessário esclarecimento Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Relatórios e Painéis não são tão configuráveis quanto manipular dados em um pacote de planilhas Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Negociações diretas - uma abordagem de atendimento ao cliente muito útil e sem promessas exageradas. O sistema é relativamente simples, mas ainda bem projetado e oferecido a um preço competitivo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A funcionalidade do sistema poderia ser aprimorada - a flexibilidade dos fluxos de trabalho no Aurora é boa, mas as funções de relatórios e análise poderiam ser muito mais fortes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bastante intuitivo e fácil de navegar tanto da perspectiva do usuário quanto do administrador. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Algumas coisas ainda precisam ser resolvidas, como os campos suspensos, mas no geral, estou muito satisfeito com a plataforma. Análise coletada por e hospedada no G2.com.