Avaliações e Detalhes do Produto SureCloud

Revisamos vários sistemas de Gestão de Riscos e descobrimos que o Surecloud é o mais adequado para o nosso negócio. O processo de implementação foi muito tranquilo, e isso foi realmente facilitado pelo fato de que eles designam um Gerente de Produto para você desde o início. O Gerente de Produto está envolvido desde o primeiro dia da demonstração original, o que significa que, quando você decide implementar o sistema deles, eles já têm uma boa ideia dos seus requisitos de sistema, o que levou a um processo de implementação suave. A equipe foi ótima, foram muito pacientes, lidaram com nossas intermináveis dúvidas e forneceram treinamento consistente antes do lançamento, garantindo que a facilidade de uso configurada para nossos requisitos exatos quando entramos em operação fosse sempre o resultado. Eu recomendaria altamente este sistema. Uma das melhores características é o painel, que pode ser adaptado aos requisitos individuais e é muito simples de configurar. Os relatórios e gráficos do painel podem ser facilmente exportados e inseridos em qualquer documento que você precise. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Neste estágio, não tenho nenhuma aversão. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A SureCloud foi fácil de implementar e adaptar ao nosso framework. É intuitiva de usar, por isso nossas equipes a adotaram rapidamente. Sempre que precisamos de ajustes, a brilhante equipe de suporte respondeu prontamente e realizou as mudanças sem demora. A SureCloud vem com uma ampla gama de ótimos recursos e aplicativos que nos ajudaram a reunir múltiplos fluxos de trabalho em um só lugar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Não temos nenhuma aversão material a relatar. Quaisquer bugs foram rapidamente resolvidos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Bom suporte ao cliente. É uma solução unificada, então os módulos de risco, conformidade e terceiros podem trabalhar juntos sem problemas. Ajudou de certa forma a automatizar processos para levantamento de solicitações. Permitiu que a empresa registrasse riscos de uma maneira mais universal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A interface é desajeitada, às vezes são necessários vários cliques, eu preferiria uma interface que fosse mais amigável. Isso foi realmente corrigido pela equipe com o novo lançamento. A GUI na nova plataforma é muito mais intuitiva e resolveu os problemas que tínhamos em relação à interface antiga. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Muito fácil de usar e gráficos realmente bonitos são criados. A equipe também é muito prestativa e rápida para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Às vezes, não é tão amigável para o usuário e é necessário suporte de back-end para as mudanças mais simples. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto que o SureCloud seja simples de navegar, com todos os dados dos fornecedores mantidos em um formulário central. É fácil visualizar as avaliações dos fornecedores e verificar quaisquer riscos. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Acho que os relatórios poderiam ser melhores. Não gosto de ter que exportar para o Excel e aplicar filtros. Eu preferiria relatórios melhores para mostrar estatísticas chave, como o número de novas avaliações em comparação com fornecedores existentes ano a ano. Novos lançamentos demoram um pouco para chegar à produção. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A flexibilidade é uma força chave. A plataforma pode ser adaptada para atender às necessidades exatas de um cliente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Faltam opções de configuração de cores, e a seção de design parece desajeitada de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe é realmente prestativa e a plataforma é bastante fácil de usar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Quando eles adicionam acessórios à ferramenta, acaba quebrando outras partes do módulo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

As avaliações de segurança que enviei ao fornecedor geralmente demoram muito para serem concluídas. A SureCloud enviou notificações aos meus fornecedores para lembrá-los de completar a avaliação.

A SureCloud também possui alguns recursos de relatórios interessantes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Ainda explorando o SureCloud no momento. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

A equipe de suporte da SureCloud é excelente em responder às minhas perguntas e dúvidas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Solicitações de Alterações e Atualizações podem ser bastante desafiadoras de implementar. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Uma plataforma útil para registrar incidentes e relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Dependendo da versão, pode ser difícil de navegar. A funcionalidade de autoatendimento nem sempre está disponível, tornando difícil excluir ou alterar relatórios. Análise coletada por e hospedada no G2.com.