SupportLogic
25 avaliações
- Perfis 1
- Categorias 2
Classificação média por estrelas
4.7
Atendendo clientes desde
2016
SupportLogic Avaliações
AB
Antriksh B.
Leader | Expert | Operations | SupportIntuitive UI, Runtime Alerts, and Time-Saving Ticket Summaries
Alerts with regards to Sentiment Analysis. Able to find relevant information regarding support while the tickets are ongoing. This makes us easy to handle and keep the retention of customers. Seamless Integrations and fast sync helps keep us up to date. The UI is also pretty intuitive. It saves a lot of time in digging in tickets instead creates a summary of ticket to give is better enhanced expereince.
MH
Matthew H.
É uma tecnologia transformadora crítica para garantir que você atenda às necessidades dos clientes.
Eu gosto da análise de sentimento em tickets de clientes
sobre o sentimento do cliente permite que você aja antes que os casos estejam em chamas
MH
Mohammed H.
Digital Infrastructure-Automation & Tools HeadIncrível para Transformações de Prioridade ao Cliente ao longo do ciclo de vida do CX
Multidão de Integrações e Pronto para Usar Kits de Ferramentas Iniciais
Sobre
O que é SupportLogic?
SupportLogic is a technology company offering a platform designed to enhance customer support operations through advanced artificial intelligence and machine learning capabilities. Their platform aims to extract actionable insights from customer interactions and feedback, allowing organizations to proactively address customer issues, improve customer satisfaction, and prevent churn. By analyzing existing support tickets and communications, SupportLogic provides real-time intelligence and recommendations to help support teams prioritize critical issues, reduce response times, and optimize overall customer service performance.
Detalhes
Ano de Fundação
2016
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