Supportica Solutions

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Supportica Solutions é uma empresa de terceirização de contact center multilíngue de primeira linha, com sede na Bulgária. Com uma equipe dedicada de 160 profissionais experientes, oferecemos soluções sob medida e de alto impacto, projetadas para capacitar nossos clientes a superar a concorrência. Nossas extensas ofertas de serviços abrangem engajamento de clientes inbound e outbound, suporte técnico de última geração e gestão meticulosa de back-office. Orgulhamo-nos de nossa arquitetura multicanal, navegando proficientemente por voz, chat ao vivo, e-mail, formulários web e várias plataformas de mídia social para proporcionar experiências de cliente sem interrupções. Nossa expertise abrange uma infinidade de indústrias, incluindo telecomunicações, entretenimento, varejo—tanto alimentício quanto de moda—e-commerce, estilo de vida, viagens, turismo e finanças. Atualmente, temos a honra de colaborar com empresas líderes nos setores de tecnologia, jogos, e-commerce e varejo, expandindo continuamente nosso portfólio a um ritmo acelerado para atender às necessidades em constante mudança de um mercado global.