DARWIN

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A plataforma de Varejo Digital da Darwin Automotive revoluciona a experiência de compra de carros ao integrar perfeitamente os processos online e na loja, capacitando os clientes a gerenciar mais da sua jornada de compra no conforto de suas casas. Esta solução oferece uma interface transparente, eficiente e amigável que se alinha com as expectativas dos consumidores modernos por conveniência e controle. Principais Características e Funcionalidades: - Experiência de Compra Automotiva Capacitada (EASE): Permite que os clientes iniciem a compra do veículo online e a concluam na loja, retomando exatamente de onde pararam. - Compra por Pagamento: Permite que os clientes busquem veículos com base em seus planos de pagamento preferidos, atendendo à maioria que são compradores focados em pagamento. - Consultas de Crédito Suaves Integradas: Utiliza consultas suaves que não requerem informações sensíveis como Números de Seguro Social ou datas de nascimento, fornecendo aos concessionários pontuações FICO ao vivo e outros detalhes de crédito relevantes. - Pagamentos Reais: Garante que os cálculos de pagamento correspondam ao DMS da concessionária em todos os 50 estados, eliminando discrepâncias entre cotações online e valores na loja. - Incentivos e Taxas & Residuais de OEM: Incorpora todos os incentivos do fabricante, programas de credores e parâmetros que influenciam transações de leasing ou financiamento. - Entrevista e Apresentação Personalizadas: Integra entrevistas personalizadas e análises preditivas para apresentar produtos de F&I que melhor atendem às necessidades do cliente. - Chat Integrado e Upload de Documentos: Oferece comunicação em tempo real com os clientes e permite que eles façam upload de documentos necessários e fotos de troca remotamente. - Valores de Troca da J.D. Power: Inclui avaliações de troca confiáveis para ajudar os clientes a entender o valor de seus veículos. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A plataforma de Varejo Digital da Darwin atende à crescente demanda por um processo de compra de carros simplificado, transparente e flexível. Ao preencher a lacuna entre a pesquisa online e a compra na loja, ela melhora a satisfação do cliente e a lucratividade da concessionária. Os recursos abrangentes da plataforma garantem que os clientes possam comprar da maneira que preferirem, enquanto as concessionárias podem se envolver sem limitações geográficas ou técnicas, levando, em última análise, a um aumento nas vendas e a melhores relacionamentos com os clientes.