Temos usado o SiteMax para gerenciar nossos projetos e operações de campo nos últimos 7–8 anos, e a experiência tem sido consistentemente sólida. É fácil de usar, simples de integrar e se encaixa bem em nossos fluxos de trabalho diários. O que realmente se destaca é o suporte ao cliente — especialmente Shahvir, que tem oferecido um serviço excepcional de forma consistente. Ele responde rapidamente, é sempre prestativo e está genuinamente comprometido em encontrar as soluções certas para nossas necessidades. Agradecemos muito o suporte e o compromisso compartilhado de crescer juntos. É claro que a equipe do SiteMax se preocupa com o sucesso a longo prazo, não apenas com soluções de curto prazo.

A SiteMax simplificou nossas operações ao nos mover do papel para o digital para cartões de ponto, relatórios de site, documentação de segurança e rastreamento de equipamentos. Seu programa de manutenção de equipamentos, completo com lembretes de serviço, nos mantém no cronograma e reduz o tempo de inatividade. A plataforma é altamente personalizável, e a equipe deles trabalha de perto com você para construir automações que atendam às suas necessidades específicas. Ela também oferece uma ótima maneira de armazenar e acessar documentos, desenhos e fotos do site. Nosso Gerente de Sucesso do Cliente é atencioso e prestativo, e as equipes de suporte e serviços profissionais têm sido excelentes. A SiteMax é mais do que apenas um fornecedor de software—eles são um parceiro de confiança em nosso negócio.

A Sitemax e seus funcionários se esforçam para atualizar e melhorar o programa. Estamos usando a Sitemax desde março de 2023 e não temos planos de encerrar nossa assinatura. Criar registros de produção e avaliações de segurança agora é um processo fácil que nossos funcionários podem realizar em seus telefones. Não estamos mais mantendo cópias em papel que podem ser perdidas e resultar em problemas de faturamento. Podemos facilmente exportar projetos para CSV para relatar a produção e acompanhar os KPIs. A Sitemax é flexível, pois podemos facilmente aproveitar módulos não utilizados para personalizar conforme nossas necessidades. Podemos facilmente integrar nossos subcontratados para trabalhar na Sitemax, enquanto compartilhamos recursos e padronizamos procedimentos.