Servy

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Servy é uma plataforma de autoatendimento empresarial projetada para aprimorar a experiência de hospitalidade por meio de soluções inovadoras e sem contato para pedidos e pagamentos. Estabelecida em 2014, a Servy evoluiu de seu foco inicial no comércio digital em aeroportos para atender a um amplo espectro de locais de hospitalidade, incluindo aeroportos, estações ferroviárias, arenas esportivas, restaurantes, hotéis e resorts. Ao integrar a tecnologia de forma harmoniosa na jornada do hóspede, a Servy capacita os parceiros a melhorar a eficiência operacional, elevar a satisfação do cliente e aumentar a lucratividade. Principais Características e Funcionalidades: - Order@: Uma solução versátil que permite aos hóspedes fazer pedidos e pagamentos de qualquer dispositivo, em qualquer lugar, sem a necessidade de um aplicativo dedicado. - Quiosques de Autoatendimento: Quiosques fáceis de usar, projetados para reduzir o tempo de espera, aumentar o tamanho médio dos pedidos e otimizar as operações de atendimento ao cliente. - Servy Marketplace: Uma interface unificada que permite aos hóspedes fazer pedidos de vários pontos de venda dentro de um local, aumentando a conveniência e gerando receita adicional. - The Hub: Um aplicativo centralizado que oferece aos parceiros a capacidade de gerenciar todos os locais de forma eficiente, oferecendo acesso a detalhes de itens, disponibilidade de estoque, preços, promoções e insights. Valor Principal e Soluções Oferecidas: A Servy atende à crescente demanda por opções de serviço sem contato e eficientes na indústria de hospitalidade. Ao oferecer um conjunto de soluções de autoatendimento, a Servy permite que os parceiros: - Melhorem a Experiência do Hóspede: Ofereçam opções de pedido e pagamento sem interrupções e convenientes, atendendo às expectativas modernas dos consumidores por segurança e eficiência. - Aumentem a Eficiência Operacional: Otimizem os processos de serviço, reduzam os custos de mão de obra e gerenciem vários locais por meio de uma única plataforma. - Aumentem a Lucratividade: Aumentem a receita por meio de tamanhos médios de pedidos mais altos, tempos de espera reduzidos e a capacidade de atender mais hóspedes de forma eficaz. Ao integrar as soluções da Servy, as empresas de hospitalidade podem se adaptar às demandas em evolução dos consumidores, melhorar a qualidade do serviço e alcançar um crescimento sustentável em um mercado competitivo.