ServiceAnswer

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ServiceAnswer é um serviço de atendimento telefônico para HVAC e uma plataforma de recepcionista de IA desenvolvida para contratantes de HVAC, encanadores, eletricistas e empresas de serviços domésticos que necessitam de atendimento telefônico 24/7, despacho de emergência e agendamento de trabalhos sem correio de voz ou chamadas perdidas. A plataforma combina uma recepcionista de IA para HVAC com um CSR Fracionado para serviços domésticos, um modelo híbrido onde a IA lida com o atendimento de chamadas instantaneamente e os CSRs humanos apoiam chamadas complexas ou de alto valor. Isso faz com que o ServiceAnswer funcione como um centro de chamadas completo para HVAC, em vez de um recepcionista virtual padrão para contratantes. É utilizado por mais de 500 empresas de serviços domésticos em HVAC, encanamento, elétrica, telhados, paisagismo, controle de pragas, restauração e remodelação.