Apreciamos o suporte próximo que eles forneceram para a integração e configuração, bem como a rapidez com que responderam às perguntas.

A SBSA nos levou do zero à conformidade com a Whole Foods rapidamente e com muito pouca assistência da nossa parte. Eles assumiram o mapeamento e o teste dos documentos principais (850, 855, 856, 810), nos forneceram listas de verificação claras e sinalizaram proativamente problemas antes da certificação para que evitássemos cobranças adicionais. A comunicação foi rápida, amigável e prática; cada pergunta teve uma resposta direta e um prazo estimado de resposta.

Como uma pequena empresa fornecedora da Whole Foods, o EDI costumava parecer esmagador. A SBSA Technology tornou isso simples. O sistema deles se conecta diretamente com os requisitos da Whole Foods, então nossos pedidos, faturas e avisos de envio passam sem erros. O portal é fácil de usar, e eu posso acompanhar tudo em tempo real—sem correr atrás de papelada ou me preocupar com conformidade. A equipe de suporte deles tem sido fantástica, nos guiando durante a configuração e resolvendo rapidamente as dúvidas. Para um pequeno fornecedor como nós, a SBSA tirou o estresse do EDI e nos permitiu focar em crescer nosso relacionamento com a Whole Foods.