SaleSmartly

9 avaliações

SaleSmartly é uma plataforma de comunicação com clientes omnicanal impulsionada por IA que ajuda empresas de e-commerce a unificar conversas do WhatsApp, Facebook Messenger, Instagram, Telegram, LINE, TikTok, Email, Zalo, VKontakte e outros canais em um único painel. Com integrações nativas para plataformas de e-commerce como Shopify, Shopline e Shoplazza, permite que os comerciantes otimizem o suporte, automatizem o marketing e impulsionem o crescimento das vendas de forma eficiente. Por que escolher o SaleSmartly? ● Consolide Todas as Conversas com ClientesGerencie mais de 12 canais de comunicação a partir de uma caixa de entrada unificada. Elimine a troca de aplicativos e reduza mensagens perdidas, permitindo que sua equipe lide com mais consultas com maior eficiência. ● Automatize Suporte e Marketing com IAAproveite chatbots de IA para resolver até 40% das consultas rotineiras instantaneamente. Automatize mensagens de boas-vindas personalizadas, recuperação de carrinho abandonado e acompanhamentos pós-compra para aumentar o engajamento e as conversões. ● Expanda Operações Globais com FacilidadeQuebre barreiras linguísticas com tradução em tempo real para mais de 130 idiomas. Atenda clientes internacionais em seu idioma nativo e expanda para novos mercados sem atritos. ● Colabore Eficientemente como uma EquipeAtribua conversas, defina permissões granulares e monitore o desempenho da equipe a partir de um espaço de trabalho centralizado. Mantenha controle seguro sobre todas as contas sociais e de e-commerce conectadas. Como Funciona O SaleSmartly integra IA com automação personalizável para expandir as capacidades da sua equipe. Ele roteia automaticamente conversas, fornece aos agentes o contexto completo do cliente e permite a criação de fluxos de trabalho sem código para lidar com casos de uso comuns, como notificações de pedidos e campanhas de desconto. Isso resulta em tempos de resolução mais rápidos e satisfação do cliente consistentemente melhorada. Prova de Desempenho ● Ganhos de Eficiência: Empresas relatam redução nas taxas de reclamação de clientes em 50%, aumento de receita em 30%, aumento da eficiência do serviço ao cliente em 100% e redução dos custos operacionais em 40%. ● Adoção pelo Cliente: Confiado por mais de 10.000 empresas globais e crescendo. ● Taxa de Recompra Aprimorada: Sistemas inteligentes de dados de usuários e gerenciamento de tags ajudaram algumas empresas a aumentar sua taxa de recompra de clientes. ● Engajamento de Alta Frequência: A plataforma lida eficientemente com grandes volumes de interação, tendo facilitado mais de 10 milhões de chats com clientes e enviado mais de 50 milhões de mensagens.