Proactive messaging

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A solução de Mensagens Proativas da Runnr.ai automatiza a comunicação com os hóspedes durante toda a jornada do hóspede, desde a reserva até o checkout. Ao integrar-se perfeitamente com sistemas de gestão de propriedades (PMS), ela entrega mensagens personalizadas e oportunas através de canais preferidos como WhatsApp e SMS, garantindo alto engajamento e melhorando a experiência geral do hóspede.

Unified inbox

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A Unified Inbox da Runnr.ai é uma plataforma centralizada projetada para a indústria da hospitalidade, permitindo que acomodações gerenciem todas as comunicações com os hóspedes de forma fluida. Ao consolidar mensagens de canais como WhatsApp, SMS, Booking.com e chat na web em uma única interface, ela simplifica as operações e melhora o serviço ao hóspede.

AI Virtual Concierge

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O Concierge Virtual AI da Runnr.ai é um assistente avançado, alimentado por IA, desenvolvido para a indústria hoteleira, projetado para melhorar as experiências dos hóspedes enquanto otimiza as operações do hotel. Este concierge virtual garante que cada consulta dos hóspedes seja atendida de forma rápida, precisa e personalizada, independentemente da hora do dia.

Automatic Upselling

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A solução de Venda Cruzada Automática da Runnr.ai é projetada para aumentar a receita da indústria de hospitalidade, integrando de forma fluida ofertas de venda cruzada relevantes nas comunicações com os hóspedes. Ao promover proativamente serviços como café da manhã, check-outs tardios e estacionamento nas conversas com os hóspedes, o sistema gera até €50 de receita extra por quarto por mês. Essa abordagem não só aumenta a renda, mas também enriquece a experiência do hóspede ao fornecer ofertas oportunas e pertinentes.