Rise.CX é uma empresa sediada em Melbourne, especializada em transformar a experiência do cliente através de soluções baseadas em nuvem. Estabelecida em 2018, a empresa foca em auxiliar negócios a melhorar a satisfação e retenção de clientes, aproveitando tecnologias avançadas. Em 2023, a Rise.CX foi adquirida pela BYTE, marcando um marco significativo em sua jornada de crescimento e inovação.
Características e Funcionalidades Principais:
- Soluções de CX Baseadas em Nuvem: A Rise.CX oferece ferramentas e serviços projetados para melhorar as interações com clientes através da tecnologia em nuvem.
- Suporte Abrangente: A empresa fornece suporte completo, desde a implementação inicial até o lançamento, adoção e refinamento contínuo das estratégias de CX.
- Abordagem Colaborativa: A Rise.CX trabalha em estreita colaboração com as equipes de CX dos clientes para garantir um entendimento profundo e uma utilização eficaz das soluções fornecidas.
Valor Principal e Problema Resolvido:
A Rise.CX aborda o desafio que as empresas enfrentam em oferecer experiências ao cliente sem falhas e satisfatórias. Ao oferecer soluções de CX baseadas em nuvem e suporte abrangente, a empresa permite que as organizações melhorem a satisfação e retenção de clientes, impulsionando, em última análise, o crescimento dos negócios.