Na nossa organização, usamos o Recapped.io como parte do ciclo de vida de vendas e pós-vendas. Começamos a usá-lo porque queríamos oferecer uma experiência de vendas mais consistente do início ao fim. O Recapped nos permitiu mapear esse processo e centralizar a comunicação entre nossa equipe e as partes interessadas em nossas empresas-alvo. Uma vez implementado, o Recapped permitiu que nossa equipe de Vendas continuasse trabalhando sem interrupções se alguém estivesse doente ou precisasse tirar folga. Você pode facilmente ver em que estágio do processo de vendas os clientes estão e até mesmo ver o quão engajadas estão essas partes interessadas chave. Finalmente, o Recapped nos permite fazer a transição da nossa equipe de Vendas para pós-vendas/Implementações com facilidade. Os clientes simplesmente continuam acessando o mesmo sistema que usaram durante o processo de vendas (e também o mesmo sistema em que assinaram o contrato). Uma vez que um cliente é transferido para Implementações, nossa equipe consegue traçar o que precisaríamos dos nossos clientes para entregar certos marcos em determinadas datas. O Recapped também se integra lindamente com o Salesforce - tanto puxando quanto enviando dados para manter a oportunidade atualizada dentro desse sistema.

Espaço de trabalho simplificado e muito fácil de usar, UX amigável. Ótimo suporte ao cliente. Mark entrou em uma chamada durante minha integração com uma nova empresa de tecnologia e me guiou por muitas das vantagens que o software oferece para simplificar as atividades e tornar a colaboração fácil.

Super fácil de navegar e personalizar a plataforma ao seu gosto.