Minha coisa favorita sobre o REACH ATS é a equipe por trás da plataforma. A função de helpdesk é frequentemente utilizada e é incomparável: as respostas são rápidas e amigáveis, e sempre incluem um acompanhamento oportuno e completo quando apropriado. Implementar o ATS como nossa plataforma há cerca de 8 anos foi simples e eficiente, e desde então a equipe tem se comprometido com inovações significativas em toda a Plataforma e continuamente lança atualizações que são úteis e facilmente incorporadas. Parece que outros fornecedores de software relacionados a RH não estão acompanhando os novos desenvolvimentos e especialmente o uso de IA da mesma forma. Eu diria que a capacidade de adaptar cada elemento do sistema para criar um processo de recrutamento muito pessoal e específico para nossa organização durante e além do processo de recrutamento é inestimável - tornando nossa parceria com a Reach um excelente custo-benefício.

Uma vez que você entende, realmente é muito direto e fácil de usar (se você seguir os fluxos de trabalho e entendê-los completamente). Às vezes, as pessoas não dedicam tempo para entender o que acontece a seguir e, em vez de melhorar o processo, aceitam o que está lá, mas o Reach sempre ouvirá sugestões de melhoria e fará mudanças quando e onde puderem.

Reach ATS é uma plataforma sob medida que foi construída durante a implementação de acordo com nossas especificações exatas. Ela oferece uma experiência de candidato de alto nível e uma jornada forte para o candidato. É muito fácil de usar e intuitiva, utilizando tecnologia e IA para produzir um sistema único para cada cliente. No entanto, a parte principal da nossa decisão de usar o Reach ATS foi o alto nível de suporte ao cliente e entrega de serviços, o que definitivamente levou à nossa decisão de aumentar o uso da plataforma e integrá-la em mais dos nossos sistemas de pessoal.