Ele faz o que você quer que ele faça e economiza tempo para entender o que seus clientes querem.

Eu adoro o quão flexível o Rapidr é. Nós o usamos para capturar feedback dos clientes, para capturar ideias da equipe interna e para priorizar sprints. Foi super fácil de começar a usar, e nas pouquíssimas vezes que tivemos um problema, Rajat e a equipe rapidamente o resolveram. Nós honestamente usamos o Rapidr muitas vezes ao dia, todos os dias. É uma ferramenta que podemos realmente ver que usamos. Uma das coisas que eu adoro é a integração com o Slack porque alerta a equipe sobre qualquer novo ticket do Rapidr. Além de tudo isso, a equipe de produto realmente lê suas sugestões e implementa melhorias com base no seu feedback. Eu sugeri algumas coisas que eles agiram e atualizaram. Isso quase nunca acontece. E é muito acessível também.

No Rapidr, posso alterar o status de um elemento de feedback, e todos que o apoiaram serão automaticamente notificados. Também gosto de como os roteiros tornam seus planos visíveis para seus usuários.