Ferramenta muito ergonômica, intuitiva e realmente eficaz. Fácil de implementar. Suporte das equipes QueueIt real, de qualidade e reativo. Um verdadeiro acompanhamento.

Como Gerente de Projetos e Usuário, trabalhei com muitos fornecedores, mas nenhum foi tão profissional e experiente quanto a equipe da Queue-it. Sua expertise no domínio de bilhetagem e tecnologia ajudou a acelerar a segurança e a estabilidade de nossos sistemas. Isso se reflete em sua tomada de decisão e no progresso dos produtos e serviços que oferecem. Cada atualização é impactante, e seu roteiro está repleto de soluções altamente inovadoras. As equipes de clientes e negócios da Queue-it estão sempre prontas para apoiar e demonstrar um envolvimento incrível, acompanhando consistentemente os desafios que enfrentamos. Jessica, em particular, tem sido muito proativa em se envolver conosco e nos manter atualizados sobre as soluções que oferecem. Ela passou muitas reuniões tentando entender nossas necessidades de negócios — um esforço que é inestimável quando precisamos de soluções personalizadas. Fang Bin também tem sido excelente em fornecer o suporte necessário para nossos planos de implementação, mesmo quando se estende até tarde da noite. Por iniciativa própria, ele nos deu ótimas recomendações de configuração ao analisar nossos processos existentes. O produto que a Queue-it entrega melhorou ao longo dos anos, com atualizações regulares de qualidade de vida para os usuários finais que refletem sua abordagem cuidadosa ao UX. Eles realizam estudos de usuários para guiar suas decisões de design — uma prática incomum e revigorante. Também houve muitos aprimoramentos de segurança direcionados que nos mantêm à frente dos atores de ameaças. Isso claramente os coloca à frente de muitos concorrentes que avaliamos ao longo dos anos. Dizer que eles fizeram muitas coisas certas seria um eufemismo. Com todos esses pontos positivos, a Queue-it se tornou, sem dúvida, uma parte essencial do nosso sistema.

Eu recomendaria o Queue-it, pois é ótimo para proteger contra incidentes de alto tráfego. Além disso, os Gerentes de Conta, a Equipe Técnica e os Designers estão sempre disponíveis para oferecer suporte e vão além das expectativas.