A Qorden AI é uma empresa que se especializa em análises avançadas de fala multilíngue, atendendo principalmente às necessidades de centros de contato. Sua tecnologia facilita melhores processos de garantia de qualidade e melhora as interações com os clientes, fornecendo insights profundos sobre comunicações faladas. A Qorden AI emprega algoritmos de ponta para realizar tarefas como transcrições automáticas de chamadas, análise semântica e feedback em tempo real para melhorar o desempenho dos agentes e a satisfação dos clientes. Sua plataforma suporta vários idiomas, tornando-a versátil para operações globais.
As ofertas da empresa incluem recursos como análises pós-chamada, garantia de qualidade em tempo real e configurações personalizáveis, que ajudam as empresas a otimizar seus fluxos de trabalho e melhorar a eficiência geral. As soluções da Qorden AI são projetadas para transformar a dinâmica dos centros de contato, aumentando a eficiência operacional e melhorando as experiências dos clientes em vários setores, incluindo saúde, bancos e varejo.