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Qmatic

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23 avaliações
  • Perfis 1
  • Categorias 3
Classificação média por estrelas
3.9
Atendendo clientes desde
1981
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Qmatic Avaliações

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Gaurav C.
GC
Gaurav C.
12/10/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
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Gestão Eficiente de Filas com Interface Amigável

Gosto que, após usar o Qmatic, posso gerenciar a fila de forma eficiente, o que até aumentou as vendas. Acho sua interface fácil de entender, permitindo-me rastrear os clientes que ainda precisam ser atendidos ou que já foram atendidos. A configuração inicial do Qmatic também foi fácil.
TM
Thomas M.
Management Staff en Urban Outfitters
08/20/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Melhore a experiência

É uma solução inovadora para melhorar a experiência de cada cliente nos tempos de espera e na resolução de problemas com tickets de reclamação. É importante conhecer cada comentário do cliente e fornecer uma resposta favorável, permitindo assim que os clientes se sintam satisfeitos com o serviço. Isso é o que a Qmatic melhorou, pois nos permite tomar medidas rápidas e precisas para responder aos clientes que se sentem insatisfeitos com um serviço ou compra. Às vezes, não sabíamos disso e isso significava perder um cliente. Mas com a Qmatic, temos todas essas informações ao nosso alcance e em tempo real.
Alfin J.
AJ
Alfin J.
08/02/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Convite do G2 em nome do vendedor
Revisão Incentivada
Traduzido Usando IA

Produto empresarial

Qmatic é um produto de nível empresarial, de classe mundial, que pode operar como uma solução independente ou integrar-se perfeitamente com outros sistemas. Suas metodologias avançadas de integração destacam seu valor excepcional e alto desempenho.

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Mölndal, SE

Social

@qmatic

O que é Qmatic?

Qmatic is a global leader in reshaping connections between people and services for truly excellent customer experiences. Working seamlessly with partners all over the world, we provide over billion customer journeys every year, on more than 65,000 systems, in over 1 0 countries and across several sectors such as finance, healthcare, retail and public services. Creating a world where everyone can access the services they need. Corporate headquarters are situated in Mölndal, Sweden with Qmatic sales and service offices in Atlanta, Bocholt, Dubai, Paris, Katwijk, Madrid, and Zaventem. Through smart and future-forward technology, we help our clients create truly excellent customer and employee experiences as well as smoother, more efficient operations – every day and all around the world.

Detalhes

Ano de Fundação
1981