Providertech

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CareMessenger da Providertech é uma solução de mensagens de texto compatível com HIPAA que permite que a equipe do consultório e os médicos se comuniquem de forma mais eficiente entre si e com os pacientes, mantendo a privacidade das Informações de Saúde Protegidas (PHI) dos pacientes e cumprindo os requisitos da HIPAA. Os benefícios das mensagens de texto compatíveis com HIPAA do CareMessenger para organizações e práticas de saúde incluem: Melhoria na adesão ao plano de cuidados. Os provedores e gerentes de cuidados podem usar mensagens seguras para manter contato com seus pacientes entre as visitas. Quando os pacientes recebem educação e dicas de navegação por texto e são incentivados a fazer o acompanhamento com seu provedor de cuidados usando mensagens seguras, é mais provável que sigam as instruções do provedor. Fluxos de trabalho de comunicação simplificados. A plataforma de mensagens de texto compatível com HIPAA da Providertech permite que organizações de saúde e provedores personalizem regras de mensagens de texto com base em suas necessidades, enquanto aproveitam modelos de mensagens para economizar tempo. Isso permite que os profissionais de saúde ampliem seu alcance aos pacientes usando automação sem perder a personalização. Recuperação de serviço oportuna e experiência aprimorada do paciente. As práticas de saúde podem enviar pesquisas de satisfação do paciente em tempo real usando mensagens seguras. Isso permite que os pacientes respondam imediatamente com detalhes sobre sua experiência. Quando um paciente comunica insatisfação, a equipe do consultório pode fazer o acompanhamento com a recuperação do serviço imediatamente, muitas vezes fornecendo uma resolução antes que a frustração do paciente aumente. Acesso aumentado dos pacientes. Nosso aplicativo de mensagens de texto compatível com HIPAA permite que as práticas de saúde gerenciem melhor os compromissos, permitindo que os pacientes respondam facilmente a lembretes de texto automatizados com a capacidade de confirmar, reagendar ou cancelar compromissos futuros. Também fornece aos pacientes um canal seguro para responder com outras informações importantes. Como resultado, os provedores podem maximizar de forma mais eficiente sua capacidade de agendamento sem precisar ligar manualmente para pacientes individuais.