Enquanto atuava como Gerente de Operações de Vendas para uma empresa de marketing de $30M, implementamos o Prismana para complementar nossos esforços de rastreamento de leads. Imediatamente reconhecemos que nosso sistema de rastreamento existente era impreciso, o Prismana mostrou que muitas vezes nossos leads estavam se originando de fontes diferentes das que pensávamos. O que historicamente teria sido classificado como um lead direto do site da empresa era, na verdade, um primeiro contato nas redes sociais. Muitas vezes, o cliente em potencial nos conhecia primeiro através de um post pago no Facebook, depois fechava a página do navegador e ia diretamente ao nosso site para preencher um formulário e ser contatado por um de nossos representantes. Sem o Prismana, nunca teríamos sabido que o cliente se originou através de uma campanha paga nas redes sociais, teríamos assumido que nos encontraram diretamente através de uma busca na internet. Finalmente, pudemos ver o que nossas campanhas pagas nas redes sociais estavam realmente fazendo por nós, permitindo-nos aumentar ou mudar conforme necessário. Em seguida, utilizamos o rastreamento de troca de número de telefone do Prismana, que altera o número no site da empresa para corresponder a um número de telefone específico da nossa campanha, permitindo assim que todo o tráfego de chamadas recebidas seja quantificado como um lead de um esforço de marketing específico. Antes, perguntávamos ao cliente como ele tinha ouvido falar de nós, agora não precisávamos perguntar, sabíamos exatamente de onde eles vinham. Não há dúvida na minha mente, o Prismana vale cada centavo. Sem ele, a quantificação de leads é apenas um bom palpite, com o Prismana tudo se torna científico. Se você realmente quer saber de onde seus leads estão se originando, então tome a decisão sábia de usar esta ferramenta.

Eu adoro que seja uma solução unificada que nos permite entender quais dos nossos esforços de marketing estão funcionando e quais não estão. Isso nos permite fazer ajustes relativamente rápidos e economizar dinheiro dos nossos clientes. Gosto que seja realmente fácil de usar. A interface é limpa e não é desorganizada. Gosto que não interrompe nenhum dos nossos sistemas atuais. Ele apenas se sobrepõe ao que já temos em funcionamento. Adoro que funcione com qualquer canal que o utilizemos. Gosto que eles estão sempre buscando feedback dos usuários. Eles têm um mecanismo de feedback privado onde você pode fazer solicitações de recursos e informá-los sobre quais melhorias gostaria de ver. Gosto do preço. :-)