O software parece ótimo e tem muitas funções para ajudar com o seu negócio. No entanto, o processo de integração é um pesadelo. O suporte ao cliente é inexistente. Se você tem um problema não padrão, então você é ignorado e passado de uma pessoa de chat inútil para a próxima. Não há ninguém para ligar, e as mensagens ficam sem resposta. Muitas vezes, você recebe apenas respostas genéricas de computador. Eventualmente, consegui agendar uma chamada, e quando chegou a hora, não havia ninguém do outro lado. A empresa não estava lá.

A taxa para processar cartões de crédito através do PocketSuite é uma taxa fixa, simples e competitiva de 2,7% para TODAS as transações (no momento desta revisão). Esta taxa inclui pagamentos processados via pagamento automático. Como muitas das minhas transações são processadas desta forma, conseguir uma boa taxa para este tipo específico de transação era muito importante para mim. Meu software anterior fazia um ótimo trabalho em esconder o fato de que eu estava pagando uma taxa exorbitante para processar pagamentos automáticos. Quando decidi procurar outra opção, outro sistema de software pelo qual quase me inscrevi me enganou até que eu li as letras miúdas com muita atenção. Isso foi uma grande decepção porque era muito promissor até aquele momento. Minha experiência com o PocketSuite não foi assim. O PocketSuite é completamente transparente com sua taxa. O que você vê é o que você obtém. Em minha pesquisa inicial, me deparei com uma de suas páginas antigas que tinha uma taxa de processamento que não estava mais sendo oferecida. Obviamente, fiquei desapontado ao ver algo que não poderia ter. No entanto, a taxa de 2,7% que eles oferecem em todas as transações ainda é mais baixa do que a maioria. A taxa é a mesma independentemente do seu volume de vendas.

Esta coisa tornou minha vida muito mais fácil e estou usando apenas a versão gratuita. Mal posso esperar para atualizar para uma das versões pagas para mais recursos!!