O que eu mais gosto no Packetriot é como ele é simples e confiável para expor aplicações internas de forma segura, sem lidar com configurações complexas de VPN ou reconfiguração de firewall. O processo de configuração é direto, e uma vez configurado, simplesmente funciona. A criptografia TLS automática e os recursos de autenticação integrados fornecem segurança forte sem esforço extra. É especialmente útil quando você precisa expor serviços web ou TCP de um ambiente de rede fechado. O desempenho da rede de borda tem sido estável e confiável para nossos casos de uso. Os preços são previsíveis e transparentes, o que facilita o planejamento. Ao longo dos anos, o suporte deles tem sido responsivo e prático — sempre que precisamos de ajuda, o tempo de resposta foi rápido e as soluções foram claras. Eles também foram flexíveis em acomodar arranjos de pagamento personalizados no início, o que apreciamos. No geral, é uma solução confiável e amigável para desenvolvedores que simplifica o acesso remoto seguro.

O sistema funciona bem, e agora há até uma interface web que realmente facilita as coisas, mas o que realmente diferencia este serviço e o coloca acima dos demais é o atendimento ao cliente. Eu estava no plano gratuito inicialmente e mesmo assim, fui pessoalmente guiado através de um cenário muito específico para nossa empresa! E não parou por aí, o alto nível de atendimento ao cliente continuou, pois cerca de um ano depois adicionamos outra configuração complexa ao nosso pacote e novamente, fomos pessoalmente assistidos com isso também. A equipe da Packetriot é conhecedora, prestativa, disposta a ajudar e simplesmente incrível (e um enorme obrigado de nós diretamente para o John)