Como uma pequena consultoria, tentamos encontrar um software completo que atendesse tanto às nossas necessidades de planejamento de recursos quanto às de rastreamento de tempo/lucratividade de projetos. Acabamos de começar a usar o software Opearating como empresa e o que mais se destaca para mim até agora são seus recursos abrangentes e a experiência do usuário intuitiva. Desde o momento em que comecei a usá-lo, navegar pelas funcionalidades pareceu natural e fácil de usar. A maioria dos recursos está organizada de forma lógica, facilitando o gerenciamento dos recursos da nossa equipe e o rastreamento do tempo de forma eficiente. A flexibilidade nas maneiras de rastrear diferentes tipos de projetos e suas subtarefas também tem sido útil para o nosso negócio. O suporte ao cliente também tem sido excelente! Estou ansioso para aprender a usar a ferramenta ainda melhor!

Começamos a usar o Operating para alocação de recursos, bem como para o acompanhamento do tempo de trabalho. Estamos especialmente satisfeitos com o fluxo de trabalho, pois muitos consultores mencionaram como o software é fácil de usar. Outras ótimas funcionalidades são os relatórios e as previsões. Também ficamos muito satisfeitos com o suporte que recebemos durante a implementação e nos primeiros meses.

O aplicativo Operating se destaca por seu suporte de integração nativa perfeita com o HubSpot e o Harvest, o que tem sido transformador para nosso fluxo de trabalho. Essas integrações eliminam a necessidade de entrada manual de dados e garantem que todos os nossos dados de projeto, pipeline de vendas e rastreamento de tempo sejam sincronizados automaticamente. Isso melhorou drasticamente nossa eficiência e precisão no planejamento, previsão e alocação de pessoal em projetos, permitindo-nos alocar recursos com base em informações em tempo real e tendências históricas. A interface é outro destaque—é surpreendentemente simples e altamente intuitiva, tornando a integração e o uso diário sem esforço para toda a equipe. Descobrimos que a curva de aprendizado mínima e a navegação clara nos permitem focar em nosso trabalho em vez de tentar entender o software. A plataforma oferece visibilidade estruturada em projetos em andamento e alocação de recursos, garantindo que nada passe despercebido e capacitando a liderança com insights acionáveis e em tempo real. Talvez o mais impressionante seja a equipe de produto do Operating. Eles são excepcionalmente responsivos, sempre abertos a feedbacks e rápidos na implementação de novos recursos. A experiência de suporte é realmente de primeira linha; não é incomum receber respostas diretas e úteis dos desenvolvedores ou até mesmo do CEO (Obrigado, Lari!). Esse nível de engajamento e compromisso com a melhoria contínua nos faz sentir como parceiros valiosos, não apenas clientes.