OnboardingHub

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OnboardingHub é uma plataforma de integração de clientes projetada para empresas B2B SaaS. Ela permite que as equipes criem guias de integração estruturados, passo a passo, usando um construtor visual de arrastar e soltar que suporta texto, imagens, vídeos e ferramentas incorporadas como Calendly, Typeform e Loom. A plataforma oferece jornadas de integração baseadas em funções que podem ser adaptadas por segmento de cliente ou função do usuário, um portal de progresso voltado para o cliente onde os clientes podem acompanhar seus marcos sem precisar criar uma conta, e análises de engajamento com rastreamento de conclusão em nível de etapa, análise de desistência e pontuação de esforço do cliente. Capacidades adicionais incluem gerenciamento centralizado de contatos e organizações, suporte a múltiplos espaços de trabalho para executar programas de integração separados por produto ou região, e permissões baseadas em funções com integração SSO e trilhas de auditoria. O OnboardingHub é usado por equipes de Sucesso do Cliente, Crescimento, Produto, Treinamento e Capacitação.