Gosto que o Muck Rack seja fácil de usar e que o atendimento ao cliente seja excepcional. Eles são muito prestativos. A natureza intuitiva do Muck Rack significa que não leva muito tempo para encontrar as informações que procuro. Além disso, o Muck Rack se integra bem com o Outlook, o que é bastante conveniente para mim. A configuração inicial também foi muito fácil.

Minha organização sem fins lucrativos tem usado o Muck Rack há um ano e está muito satisfeita. Usamos principalmente o serviço para monitoramento de mídia. Parece fazer um trabalho abrangente de captura de menções e é fácil de usar. Também o usamos periodicamente para buscar contatos de repórteres. Parece estar atualizado. A função de chat é fantástica - muito fácil de entrar em contato rapidamente com um agente de atendimento ao cliente.

Eu adoro o Muck Rack por suas funcionalidades de rastreamento de IA e aprecio que eles não tenham muitos e-mails de retorno. Sempre que surge um problema, o suporte ao cliente sempre o atualiza rapidamente, o que acho incrível. As ferramentas são ótimas, e o site é fácil de navegar. Acho que é uma ferramenta maravilhosa para todas as empresas de relações públicas ou de produção para divulgar seus projetos. O formato do site é outro aspecto que adoro, pois permite pesquisar por pessoas, artigos e mais, facilitando encontrar alguém e rastrear artigos. Também aprecio a organização detalhada e as opções de filtragem, que ajudam a identificar quem escreve sobre tópicos específicos como filmes ou esportes. Além disso, a estrutura bem organizada informa quando alguém escreveu pela última vez para uma publicação. O preço é razoável, e a personalização da plataforma é outro ponto positivo. A configuração inicial foi fácil, graças à equipe incrível que nos guiou pelo processo e às aulas informativas da Muck Rack University.