Voxbi da Mixvoip é uma plataforma de PBX baseada em nuvem projetada para a telefonia empresarial moderna. Ela permite que as empresas gerenciem comunicações de voz através de VoIP com recursos avançados de manuseio de chamadas, mobilidade e administração em um único sistema. O Voxbi escala de pequenas equipes a grandes organizações e é hospedado na Europa com foco em segurança e conformidade regulatória.
A plataforma oferece roteamento avançado de chamadas com IVR, regras baseadas em tempo, filas de chamadas, estratégias de toque, manuseio de prioridade, correio de voz, paginação e chamadas internas. Esses recursos ajudam as empresas a gerenciar chamadas de entrada e saída de forma eficiente, mantendo uma experiência profissional para o chamador.
O Voxbi suporta trabalho móvel e remoto através de softphones para desktop, celular e navegador, bem como convergência móvel fixa, emparelhamento móvel e troca de chamadas. Os usuários podem permanecer acessíveis em seu número comercial em telefones de mesa e dispositivos móveis.
Painéis em tempo real e relatórios detalhados oferecem visibilidade sobre a atividade de chamadas e o desempenho da equipe. Os administradores podem monitorar o uso, analisar tendências e melhorar o manuseio de chamadas com base em dados acionáveis.
O gerenciamento do sistema é feito através de uma interface web com acesso baseado em funções, login único, provisionamento de usuários, logs de auditoria e proteção contra fraudes. O Voxbi também se integra com ferramentas de negócios, como sistemas CRM, através de APIs e webhooks.
A plataforma é compatível com uma ampla gama de telefones de mesa baseados em SIP, dispositivos de conferência e equipamentos de paginação, permitindo que as empresas reutilizem hardware existente ou implantem novos dispositivos facilmente.
O Voxbi é adequado para organizações que precisam de telefonia em nuvem confiável, fluxos de chamadas flexíveis, forte suporte à mobilidade e suporte técnico responsivo de um provedor europeu.
