Nubitel CX

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Nubitel é uma Solução de Engajamento de Clientes em Nuvem trazida a você pela Microtel Technology. Com mais de 19 anos de implementação de Soluções de Interação com o Cliente de ponta a ponta, a Microtel tem o orgulho de apresentar o Nubitel que atende às necessidades de comunicação do seu negócio para se envolver com seus clientes. Oferecemos Comunicações Unificadas, Plataforma de Engajamento de Clientes Omnicanal (interface única para interações com clientes de voz, vídeo, e-mail, IM, mídias sociais e aplicativos de chat social), Chatbots com tecnologia de IA, CRM, Otimização da Força de Trabalho, Gamificações e outros módulos. Nossa solução fornece módulos com tecnologia de IA, como Monitoramento de Qualidade (QM) usando Análise de Fala e Análise de Sentimento, capacitando as empresas a oferecer experiências de cliente de primeira classe, contínuas e consistentes. Painel gráfico e relatórios detalhados fornecem a você o