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MeltingSpot

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61 avaliações
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Classificação média por estrelas
4.6
Atendendo clientes desde
2021

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MeltingSpot Avaliações

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AM
Antoine M.
07/28/2025
Avaliador validado
Usuário atual verificado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

MeltingSpot transformou completamente nossa estratégia de educação de produto

Há muitos aspectos que adoro no MeltingSpot, especialmente como alguém responsável pelo marketing digital em um contexto de SaaS. Aqui estão alguns destaques: Integração perfeita no aplicativo: Podemos incorporar conteúdo de treinamento diretamente em nosso software, o que significa que nossos usuários aprendem fazendo—sem mais trocas de contexto ou recursos dispersos. Variedade de formatos de aprendizagem: De cursos estruturados e webinars ao vivo a fóruns de discussão e dicas, a plataforma nos permite atender a diferentes preferências de aprendizagem e casos de uso. Interface amigável: O lado administrativo é intuitivo e suave. Consegui começar a criar conteúdo sem qualquer treinamento. Segmentação inteligente: Podemos personalizar a entrega de conteúdo com base em propriedades e comportamentos dos usuários, o que torna nosso onboarding e treinamento muito mais relevantes. Equipe de suporte fantástica: Rápida, amigável e orientada para soluções—sempre que tivemos uma dúvida, a equipe estava lá com respostas claras e até recomendações estratégicas. Inovação contínua: Dá para perceber que este produto está evoluindo rapidamente com base nas necessidades dos clientes. Novos recursos são lançados regularmente, e o roadmap é impressionante.
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
PS
Usuário Verificado em Saúde, Bem-estar e Fitness
07/23/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Um produto in-app muito bom para facilitar o onboarding e simplificar a vida do usuário

O lado in-app com SSO A facilidade de poder criar grupos de usuários Os widgets O acompanhamento sob medida com nosso CSM as novas funcionalidades que chegam regularmente
Usuário Verificado em Serviços de Eventos
US
Usuário Verificado em Serviços de Eventos
07/21/2025
Avaliador validado
Fonte da Revisão: Orgânico
Traduzido Usando IA

Plataforma abrangente de engajamento do usuário que simplificou nosso processo de integração

A plataforma oferece vários recursos de destaque que transformaram a forma como engajamos nossos usuários: Integração perfeita - A plataforma se integrou suavemente ao nosso ecossistema de produtos existente sem grandes obstáculos técnicos Variedade rica de conteúdo - Ampla gama de materiais de aprendizagem, incluindo tutoriais interativos, webinars ao vivo e fóruns comunitários Equipe de suporte responsiva - A equipe de sucesso do cliente é altamente reativa e realmente ouve nosso feedback e solicitações de recursos Interface amigável - Tanto o painel de administração quanto a experiência do usuário final são intuitivos e requerem treinamento mínimo Análises robustas - Insights detalhados sobre padrões de engajamento do usuário nos ajudam a otimizar nossa estratégia de conteúdo

Sobre

Contato

Localização da Sede:
Paris , FR

Social

@MeltingSpot_EU

O que é MeltingSpot?

MeltingSpot is the first Software Adoption Platform built for in-app training, designed for both customer software adoption (software vendors) and employee software adoption (large companies). In a world where digital innovation is accelerating, MeltingSpot helps every user master the software they rely on - faster, more efficiently, and with minimal friction. We deliver seamless, contextual, and proactive learning—embedded directly into the tools users interact with daily. No need to search: relevant content, guidance, and best practices appear at the right time, in the right place, based on each user's activity. MeltingSpot is a unique blend of a Digital Adoption Platform (DAP) and a Learning Management System (LMS), designed specifically for software training. Powered by an AI learning companion, it detects knowledge gaps and automatically delivers personalized learning paths directly within the user workflow, ensuring a seamless and effective learning experience. Key use cases: - Enterprise Software Adoption Employees lose an average of 36 days of productivity per year due to poor use of Enterprise Softwares like Salesforce, ServiceNow, or SuccessFactors. Often because of insufficient training. MeltingSpot fixes this by delivering ongoing, personalized, in-context learning directly inside those tools, based on each user’s learning needs. - Digital Customer Success We help CS and product marketing teams in SaaS companies scale their user enablement—empowering users to adopt features independently, with less 1:1 support. - User Onboarding MeltingSpot makes onboarding faster and lighter. CSMs can build in-app learning paths to guide users step-by-step, without relying on endless calls or manual training sessions. Benefits observed by our customers: - Accelerated software adoption - Higher user satisfaction - Reduced support requests MeltingSpot is trusted by both SaaS vendors looking to reduce adoption friction, and large enterprises seeking to improve employee mastery of critical software tools.

Detalhes

Ano de Fundação
2021