Gosto que o Maximizer traga clareza e estrutura ao meu trabalho diário. Ele mantém todas as informações dos clientes, histórico de comunicação e tarefas organizados de forma ordenada, tornando muito mais fácil gerenciar múltiplos relacionamentos. Aprecio especialmente a visão clara do pipeline de vendas, pois me ajuda a entender instantaneamente o progresso dos negócios e as prioridades. Os recursos de tarefas e lembretes são ótimos para garantir que acompanhamentos importantes nunca sejam perdidos, mesmo durante períodos movimentados. Além disso, as opções de personalização me permitem ajustar campos e fluxos de trabalho para corresponder exatamente ao meu processo de negócios. As ferramentas de relatórios fornecem insights úteis sem serem excessivamente complexas, fazendo com que o Maximizer pareça confiável, prático e feito para necessidades reais de negócios. Ele reduz o esforço manual, o que melhora meu foco e me ajuda a trabalhar com confiança e de maneira mais organizada todos os dias.

Gosto do Banco de Dados Global Unificado da Maximizer com Detecção de Duplicados Potencializada por IA, pois elimina pontos cegos catastróficos na gestão de relacionamento com clientes globais. Ele fornece um registro mestre único para cada cliente global, vinculando todos os contatos regionais, interações, negócios, tickets de suporte e visitas de serviço de campo. Isso garante que qualquer membro da equipe possa acessar um histórico completo de 360° do cliente, melhorando nossa experiência do cliente e aumentando nossas taxas de upsell e cross-sell entre regiões. A configuração inicial do Maximizer também foi simplificada e amigável, otimizada para implantação de CRM global sem exigir grande envolvimento de TI. Nossos fluxos de trabalho principais estavam ativos em apenas alguns dias, e até mesmo funções não técnicas puderam liderar a implementação de forma eficaz.

A melhor coisa sobre o Maximizer é a capacidade de gerenciar clientes facilmente e ajudar em acompanhamentos proativos. Eu também o uso regularmente para acompanhar as interações, atualizar oportunidades e planejar com minha equipe de trabalho. Foi muito fácil de implementar e recursos como rastreamento de tarefas e gerenciamento de documentos ajudam a garantir que nada passe despercebido. Ele melhorou a cooperação interna e contribuiu para a consistência na comunicação com os clientes.