O Grupo MATH é uma consultoria que aplica metodologias científicas em Marketing, Gestão de Relacionamento com o Cliente e Engenharia de Dados para melhorar a relação entre marcas e seus clientes. Ao aproveitar dados ao longo de uma jornada de maturidade, o Grupo MATH permite que os clientes desenvolvam capacidades em várias frentes, alcançando resultados mensuráveis e positivos. Como parceiro da Salesforce, o Grupo MATH é especializado em Marketing Cloud, Customer Data Platform, Vendas, Serviço, Experiência e Mulesoft.
Características e Funcionalidades Principais:
- Jornada do Cliente e Automação: Desenhe e implemente jornadas automatizadas do cliente para melhorar o engajamento e as taxas de conversão.
- Otimização de Conversão: Analise e melhore os processos de conversão para maximizar vendas e retenção de clientes.
- Gestão de Relacionamento com o Cliente: Desenvolva e gerencie estratégias de CRM para fortalecer relacionamentos e fidelidade dos clientes.
- Processos de Vendas e Serviço: Otimize fluxos de trabalho de vendas e atendimento ao cliente para aumentar a eficiência e a satisfação do cliente.
- Análise de Dados e Engenharia de Dados: Utilize técnicas avançadas de análise e engenharia para extrair insights acionáveis dos dados.
- Agentforce e Data Cloud: Implemente soluções que integrem o Agentforce e o Data Cloud da Salesforce para uma gestão abrangente de dados.
Valor e Soluções Primárias:
O Grupo MATH capacita empresas a aproveitar abordagens científicas em marketing e gestão de dados, levando a melhores relações com os clientes e resultados de negócios. Ao oferecer uma gama de serviços desde automação de jornada do cliente até análise de dados, o Grupo MATH atende à necessidade de tomada de decisão orientada por dados e processos de CRM eficientes. Sua expertise em múltiplas nuvens da Salesforce garante que os clientes recebam soluções integradas adaptadas às suas necessidades específicas.