Adoro que agora podemos remarcar a consulta de um cliente existente.

Eu amo o Mangomint por um milhão de razões. Desde o momento em que você começa a usar o Mangomint, a equipe parece seus melhores amigos — todos estão genuinamente ansiosos para ajudar e educar você ao longo do caminho. O software é incrivelmente fácil de usar, e essa facilidade é realmente imbatível. Eu já usei muitas opções de software de agendamento, e o Mangomint é de longe o melhor. Eu também adoro ter suporte por chat para qualquer coisa que eu precise, sempre que eu precisar de ajuda. Eu adoro que eles estão constantemente trabalhando para melhorar os recursos ou implementar novos para melhor atender o cliente.

Desde 2020, temos usado o Mangomint como nosso software de agendamento e gestão, e tem sido um recurso incrível para o nosso negócio. A plataforma é extremamente amigável tanto para nossa equipe quanto para nossos 20.000 clientes, tornando as operações diárias suaves e eficientes. Uma das maiores vantagens para nós tem sido a funcionalidade de múltiplas localizações. O Mangomint compartilha informações dos clientes entre locais de forma perfeita, o que foi essencial para nosso crescimento e flexibilidade. Os clientes podem facilmente agendar online, e os terapeutas recebem notificações de agendamento por mensagem de texto ou e-mail, de acordo com sua preferência pessoal—ajudando-os a manterem-se atualizados com suas agendas sem a necessidade de verificações constantes. Recentemente, eles adicionaram a funcionalidade de múltiplas reservas que permite que 2 ou mais pessoas possam agendar online (casais). O sistema também permite que nossa equipe gerencie suas próprias pausas, o que os empodera enquanto mantém a organização dos agendamentos. Utilizamos os serviços de comerciante integrados do Mangomint, o que simplifica nosso rastreamento financeiro e mantém tudo em um só lugar—sem a necessidade de lidar com múltiplos processadores. A funcionalidade de mensagens de texto tem sido realmente um divisor de águas. Muitos clientes respondem mais rápido a mensagens de texto do que a chamadas telefônicas, então poder se comunicar de forma rápida e eficiente melhorou as confirmações, os acompanhamentos e a experiência geral do cliente. A gestão de inventário é outro ponto forte. Rastrear produtos de varejo é simples, fácil de manter, e até permite a leitura de códigos de barras quando necessário. Quando nos juntamos ao Mangomint, usávamos um parceiro de cartões-presente de terceiros, o GiftUp. Embora adorássemos a funcionalidade, exigia processamento separado pelo PayPal e vinha com taxas de comerciante mais altas. Afastar-nos desse sistema nos ajudou a simplificar os pagamentos sob uma única conta de comerciante e reduzir custos. Também ajustamos a forma como inserimos cartões-presente para melhor acomodar cartões de valor de serviço em vez de apenas rastreamento de valor em dinheiro. Sempre que precisamos de ajuda, o serviço ao cliente deles está literalmente a uma mensagem ou ligação de distância. Eles são muito bons em responder rapidamente. Tem sido uma solução confiável e moderna que apoia tanto nossa equipe quanto nossos clientes de uma maneira muito prática.