Avaliações e Detalhes do Produto Mangomint

Mangomint tornou o agendamento e a gestão de compromissos incrivelmente eficientes e fáceis de usar. A interface é limpa e intuitiva, facilitando o agendamento de pacientes, o ajuste de compromissos e a movimentação de itens conforme necessário, mesmo com pouca antecedência. Navegar pelo calendário é tranquilo, e a funcionalidade de arrastar e soltar torna o reagendamento muito fácil. Um dos recursos de destaque é a conveniência de acessar e se comunicar com os pacientes. Seja confirmando um compromisso ou fazendo um acompanhamento, as informações dos pacientes são facilmente acessíveis, e as ferramentas de mensagens são integradas e confiáveis.

No geral, o Mangomint simplifica o fluxo de trabalho diário, economizando tempo e reduzindo erros de agendamento. É uma ótima ferramenta para qualquer prática que valorize eficiência e comunicação fluida com os clientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Atualmente, não há desvantagens. Tudo funciona sem problemas, e a plataforma atende consistentemente às expectativas. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Nós transferimos de outra plataforma e a experiência tem sido como da água para o vinho. A coisa mais notável sobre nossa experiência até agora é o suporte ao cliente que recebemos. A equipe da Mangomint é rápida em responder e sempre teve uma solução.

Nossa representante de vendas, Tess, junto com nosso gerente de integração, Jordan, respondeu a (tantas) das minhas perguntas e foi muito agradável lidar com eles.

Mangomint é RÁPIDO! Em comparação com nosso software anterior, estávamos constantemente esperando as coisas carregarem. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que houvesse uma opção para os clientes criarem uma conta, se isso fosse o que eles preferissem.

A Mangomint não permite configurações diferentes para empresas com várias localizações. Por exemplo, eu tenho 3 lojas diferentes, 2 das quais são menores e os clientes poderiam se beneficiar do auto check-in. Eu não posso desativar o auto check-in para a minha loja principal. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Este programa é muito, muito, muito fácil de usar e o processo de integração foi excepcional com o Jordan. O processamento de folha de pagamento foi excelente com o Matt. E a equipe de atendimento ao cliente é muito conhecedora e muito rápida para responder. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu preferiria se houvesse um número para ligar para perguntas imediatas sobre o software durante o horário de trabalho. As pessoas do chat são excelentes, mas às vezes demora um pouco para eles responderem e quando você tem um cliente na sua frente e precisa de uma resposta, isso não funciona. Também há algumas coisas que poderiam ser otimizadas melhor dentro do programa. Dito isso, eles estão abertos a sugestões e feedback, e você definitivamente se sente ouvido ao fazê-los. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O suporte de chat é incrível. Sempre que tenho uma pergunta, o tempo de resposta é rápido e as pessoas são amigáveis. Eles são realmente bem versados no software e fornecem imagens úteis e instruções fáceis de seguir. Sou o supervisor da recepção e sou responsável por treinar novos contratados no software, e os tutoriais são incrivelmente úteis como ferramenta de ensino. Minha equipe pode procurar como fazer praticamente qualquer coisa que não se lembrem, e se ainda não conseguirem descobrir, o suporte de chat está lá. Também conseguimos sugerir novos recursos que seriam úteis e sentimos que recebemos uma resposta receptiva. No passado, tivemos empresas de software que prometeram trabalhar conosco nesse sentido e depois não cumpriram. Mas o Mangomint está melhorando e adicionando recursos. Eles até adicionaram uma maneira de coletar formulários de admissão de saúde e registrar notas de tratamento, o que nos permite manter informações de agendamento e informações de saúde protegidas por HIPAA em um só lugar, economizando muito tempo e energia e eliminando a necessidade de um software separado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Existem certos campos de texto que são muito difíceis de visualizar enquanto se está editando. Por exemplo, se estamos criando um bloco de tempo na agenda e adicionando notas, apenas uma pequena seção do texto é visível de cada vez e você tem que mover o cursor para ver ou editar o restante do texto no campo. Também acho que ainda há espaço para melhorias na forma como os compromissos aparecem quando foram marcados para alguém por outra pessoa. Acabamos em situações onde temos que criar um novo perfil para um compromisso e depois voltar e atualizar qual perfil está vinculado ao compromisso e garantir que os formulários de admissão e notas de tratamento acabem no perfil da pessoa certa. Mas já melhorou bastante! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mangomint é uma grande melhoria em relação ao nosso último POS baseado em estética. Nossa clínica implementou assinaturas há vários anos, e embora nossos clientes as adorassem, estávamos constantemente correndo atrás de pagamentos e atolados em contabilidade manual. Com o Mangomint, nossas assinaturas são sem complicações, e economizamos muito tempo e frustração na parte administrativa. No geral, o aplicativo é elegante, fácil de usar e altamente personalizável. Nós o adoramos para nossa prática movimentada! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

O fluxo de trabalho do agendador parece tanto muito sensível quanto um pouco complicado de navegar. Definitivamente, há uma curva de aprendizado e requer atenção cuidadosa ao agendar pacientes. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

quando há um problema, a equipe da Mangomint está sempre lá para ajudar. Eles são rápidos com o tempo de espera e te guiam por qualquer situação com a qual você esteja tendo problemas. Eu vou 100% recomendar a todos os meus amigos usarem este aplicativo. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Realmente não há muito que eu não goste no mangomint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mangomint transformou completamente a forma como gerimos nosso salão. A plataforma é incrivelmente intuitiva e fácil de usar, com recursos inteligentes que realmente tornam nosso dia mais tranquilo—como o checkout automatizado e atualizações de reservas em tempo real. O atendimento ao cliente é, sem dúvida, o melhor que já experimentei: rápido, amigável e verdadeiramente comprometido com o nosso sucesso. Pelo valor e pela tranquilidade que proporciona, é uma escolha óbvia. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Duas funcionalidades que adoraríamos estão faltando: reserva em grupo e captura de avaliações. Estou confiante de que estão sendo trabalhadas nos bastidores e encontramos soluções alternativas por enquanto! Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoro como o checkout é fácil para nossos clientes com o Mangomint. É um processo sem interrupções e sempre feito rapidamente. Também adoro a equipe de suporte ao cliente. Sempre que temos um problema, conseguimos facilmente obter respostas. Também conseguimos falar com alguém sobre coisas que gostaríamos de ver o Mangomint fazer, e eles anotaram uma lista e a passaram para a equipe de desenvolvimento. Apreciamos muito que eles tenham dedicado tempo para nos perguntar o que gostaríamos de ver do Mangomint. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Eu gostaria que o Mangomint fosse um pouco mais personalizável em termos da página do calendário. Eu adoraria ver todos os provedores na mesma página ao visualizar uma semana. Eu também adoraria ver os complementos que o cliente escolhe dentro do bloco de tempo mostrado no calendário, sem precisar clicar no compromisso real. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Gosto de como é fácil e amigável para o usuário! Todos os recursos são tão fáceis de usar, e se eu tiver algum problema, o recurso de chat é bom porque posso obter ajuda rapidamente. Adoro os recursos de ofertas e campanhas também, eles ajudaram a aumentar nossa receita desde que fizemos a mudança. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Estamos vindo de uma perspectiva diferente, já que somos uma escola. Temos cerca de 80 alunos. Alguns recursos são um pouco tediosos, considerando que estamos constantemente recebendo novos alunos. Seria bom ter um "modelo" para horários que pudéssemos aplicar aos membros da equipe ou poder editar horários em lotes. Além disso, a liquidação de gorjetas leva muito tempo, já que temos que fazê-las uma por uma. Para a maioria dos salões, isso provavelmente não é um problema, pois eles têm menos funcionários. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Mangomint é muito fácil de usar! Se você precisar de qualquer suporte ou ajuda, pode falar com alguém instantaneamente. É fácil de personalizar para as necessidades específicas do seu negócio. Depois de usar outras empresas de software, Mangomint tem estado no topo da nossa lista. Altamente recomendado. Análise coletada por e hospedada no G2.com.

Adoramos tudo sobre o Mangomint. Se houver algo como um relatório específico que eles possam não ter, ou se você precisar de algum feedback, eles trabalham nisso rapidamente. Análise coletada por e hospedada no G2.com.