I have all my products well organized, and all the relevant information is available in one place. I no longer need Excel spreadsheets, SharePoint, or other scattered tools. Everything I need for customer service is consolidated into a single solution. Additionally, I appreciate the ability to create and customize documentation, sort information, and tailor the structure to our needs.

Gestão conveniente de informações e ordens de serviço, especialmente para nós como distribuidores de máquinas.

Graças à implementação do Makula, alcançamos total rastreabilidade de todas as solicitações dos clientes. Consolidamos todas as interações pós-venda em uma única plataforma, o que melhorou significativamente nossos tempos de resposta e eficiência operacional. O Makula não apenas nos ajudou a gerenciar as consultas dos clientes de forma mais eficaz, mas também otimizou processos internos chave, como acompanhamento de fábrica, instalação e gestão de projetos. Hoje, o Makula se tornou uma das ferramentas essenciais para oferecer uma solução completa e de alto valor aos nossos clientes, aprimorando nossa capacidade de responder às suas necessidades de forma rápida e eficiente.