Loway
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Loway desenvolve soluções de software para call centers completas, confiáveis e personalizáveis para o Asterisk PBX, fabricadas na Suíça. QueueMetrics estabelece padrões modernos em medição de desempenho, estatísticas e relatórios para call centers baseados na tecnologia Asterisk PBX.
Investiga o seu negócio com mais de 200 métricas reagrupadas em 83 tabelas/gráficos. Cria facilmente todos os painéis e murais de que precisa. Partilha informações com a sua equipa em tempo real ou simplesmente desenha o painel perfeito para manter tudo sob controlo num relance. QueueMetrics-Live inclui um Softphone para cada um dos seus agentes.
Loway Avaliações
Shrishty s.
HR at Wing Assistant ✨. Human Resources || Employee Relations || HR Consulting || Recruiter || Talent Acquisition || ATS HandlingÓtima plataforma para gestão
Usuário Verificado em Bens de Consumo
Muito autoritário.
Dan H.
Customer Retention Quality Supervisor at TeleStars LLC. Owner sbhelpgroup.comSolução de call center confiável
Sobre
O que é Loway?
Loway is a company specializing in call center management software. Their flagship product, QueueMetrics, is a comprehensive monitoring and reporting suite designed to enhance the performance of contact centers. QueueMetrics provides detailed analytics, real-time monitoring, and reporting capabilities to optimize call center operations. It supports Asterisk-based PBX systems and is equipped with features such as agent performance tracking, customizable reports, and quality control tools. Loway aims to improve operational efficiency and customer service for businesses of all sizes.
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