Acho o LogRocket extremamente útil para revisar as sessões dos clientes e solucionar melhor os problemas. Gosto que seja fácil de usar e me permita ver rapidamente em tempo real quais problemas meus clientes enfrentam. O chatbot de IA também é útil, pois pode responder a perguntas sobre o uso do LogRocket e ajudar a analisar as sessões. A configuração inicial foi bastante fácil, com uma ajuda muito solidária da equipe deles.

Posso acompanhar a produtividade dos agentes de cx muito bem! Adoro que posso vincular facilmente o ticket do Zendesk <> sessão do Logrocket! Super útil

Foi fácil de configurar, e nos ajudou a melhorar nosso produto ao permitir que revisássemos sessões reais de usuários e entendêssemos melhor como as pessoas interagem com a plataforma. O Replay de Sessão tem sido especialmente útil para identificar bugs, pontos de atrito e momentos confusos na experiência, enquanto a Análise Digital nos ajuda a identificar padrões de uso mais amplos e tomar decisões de produto mais informadas.